Turinys:
- 4. Užbaikite pralaidumo reikalavimus ir prieglobos įrenginį
- 5. Infrastruktūros komponentų pirkimas
- 6. „SaaS“ pristatymo infrastruktūros diegimas
- 7. Nelaimės atkūrimo ir tęstinumo planas
- 8. Stebėjimo sprendimo integracija
- 9. Paruoškite klientų aptarnavimo skambučių centrą
- 10. Paruoškite paslaugų lygio sutartį (SLA)
- 11. Dokumentacija
Taikant programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) metodą, programos internetu teikiamos kaip paslaugos. Užuot įdiegus ir prižiūrint programinę įrangą, reikia tiesiog prieiti prie programinės įrangos internetu. Bet kuris „SaaS“ modelis turėtų turėti šias pagrindines savybes:
- Saugumas
- Mastelis, prieinamumas ir kiti veikimo veiksniai
- Nelaimės atsigavimas
- Tinklo pralaidumas
- Saugumo valdymas
4. Užbaikite pralaidumo reikalavimus ir prieglobos įrenginį
Labai svarbu, kad infrastruktūra būtų patalpinta įrenginyje, kuris turi viešąjį ryšį ir palaiko nuoseklumą, kad būtų užtikrinta teigiama vartotojo patirtis. Peržiūrėdami pralaidumo diapazoną, turime galvoti apie mūsų programos demografinius rodiklius, pvz., Vartotojo, sėdinčio biure, kuriame yra didelis pralaidumo tinklo greitis, ryšio koeficientas skirtųsi nuo vartotojo, kuris jungiasi iš namų. Taip pat svarbu, kad infrastruktūrą pastatytume kuo arčiau, kad būtų mažiau tinklo apynių. Turėtume turėti kelis tinklo ryšius su savo duomenų centru, taip pašalindami tinklo kliūtis. Jei nuspręstume perduoti duomenų centro infrastruktūrą, turėtume atsižvelgti į šiuos dalykus:- Ar duomenų centrą galima naudoti 24 × 7 × 365?
- Testavimo dažnumas
- Galimybė naudoti nereikalingas sistemas dėl energijos ir kitų aparatūros gedimų
- Fizinis lagerio saugumas
5. Infrastruktūros komponentų pirkimas
Kai infrastruktūros dizainas bus baigtas, turime naudoti komponentus, kurių patikimumas ir funkcionalumas yra įrodytas. Šis žingsnis yra labai svarbus siekiant užtikrinti aukštą prieinamumą. Vertindami šiuos aparatūros komponentus, mes taip pat turime įsitikinti, kad pasirinkta aparatūra bus pristatyta per mūsų verslo poreikių terminus.6. „SaaS“ pristatymo infrastruktūros diegimas
Kai tik bus infrastruktūros komponentai, operacijų komanda turėtų pradėti kurti ir diegti „SaaS“ komponentus. Serveriai turėtų būti kaupiami, konfigūruojami, o operacinės sistemos turėtų būti įdiegiamos pagal poreikį. Apsaugos įrenginiai turėtų būti atnaujinti naudojant naujausias IDS versijas. Ugniasienė taip pat turėtų būti sukonfigūruota pagal įmonės vartotojo prieigos politiką.7. Nelaimės atkūrimo ir tęstinumo planas
Dabar, kai programa yra parengta naudoti per „SaaS“ platformą, turime planuoti atkūrimą po nelaimės ir užtikrinti programos tęstinumą. Šiuo atžvilgiu reikia atsakyti į šiuos klausimus:- Kaip reaguojame į katastrofą?
- Kaip galime grąžinti paraišką per ribotą laiką?
8. Stebėjimo sprendimo integracija
Stebėjimo posistemis yra gyvybiškai svarbus. Tai padeda užtikrinti savalaikį įsikišimą ir išvengti nelaimių. Sistemos stebėjimas turėtų būti atliekamas remiantis šiais parametrais:- Atmintis ir procesoriaus naudojimo būdai
- Įvykių žurnalai iš operacinės sistemos ir programos
- Skirtingi programų komponentai (TCP sluoksnis, duomenų bazė, programų serveriai ir kt.)
9. Paruoškite klientų aptarnavimo skambučių centrą
Kai programa pasirodys rinkoje, joje turi būti klientų aptarnavimo skambučių centras. Skambučių centras turėtų būti gerai sujungtas ir aprūpintas tinkama bilietų pardavimo sistema. Klientų palaikymas yra pagrindinis komponentas, užtikrinantis bet kurio modelio ar programos sėkmę, neatsižvelgiant į technologiją. Turi būti įjungta bilietų pardavimo sistema su tinkama el. Pašto sistema; Jei dėl kurio nors klausimo reikia atkreipti plėtros komandos dėmesį, bilietų pardavimo sistema turėtų turėti galimybę nusiųsti el. laiškus atitinkamam komandos nariui.10. Paruoškite paslaugų lygio sutartį (SLA)
Diegdami „SaaS“ modelį, turite turėti SLA. SLA turėtų aiškiai apibrėžti apsisukimo laiką ir reakcijos laiką kartu su programos prieinamumu.11. Dokumentacija
Atlikus visus aukščiau aprašytus veiksmus, visa infrastruktūra ir jos komponentai turi būti įforminti dokumentais. Šis dokumentas padės kitiems elgtis su bet kokiu išskirtiniu programos elgesiu. Tai taip pat padės, jei reikia kokių pakeitimų ar pakeitimų infrastruktūroje.
