6 Pagrindinės internetinio verslo tendencijos

Nėra jokių abejonių, kad tam tikru mastu kiekvienas verslas turi tapti internetiniu verslu. T. y., Kiekvienam verslui reikalingas tam tikras internetinis buvimas, nes internetas ne tik tampa pagrindine priemone, kuria mes informuojame apie savo pirkimo sprendimus, - jau taip yra. Remiantis „Cisco“ 2013 m. Sausio mėn. Išleista ataskaita, internetiniai įvertinimai ir komentarai yra svarbiausias veiksnys priimant sprendimus dėl vartotojų pirkimo. O didžioji dauguma pirkėjų - pirkdami paslaugą ar produktą internetu ar asmeniškai - pirmiausia tiria duomenis internete.

Taigi, nepaisant to, ar verslas didžiąją dalį savo operacijų vykdo internetu, ar ne, labai svarbu išlikti prieš kreivę. Čia pateikiamos penkios reikšmingiausios tendencijos.

Judumas

„Cisco“ teigimu, iki 2013 m. Pabaigos žemėje bus daugiau mobiliųjų prietaisų nei žmonių. Žmonės daugiau naudojasi kompiuteriu skraidydami ir tai pakeitė jų poreikius keliais būdais. Vienai skirtos programos tampa vis svarbesnės tam, kaip naudojame mobiliuosius įrenginius. Nors visuose šiuose įrenginiuose yra internetinės naršyklės, dauguma vartotojų naudojasi pasirinktinėmis programomis, kad gautų reikalingą informaciją, pavyzdžiui, artimiausią įmonės vietą, netoliese esantį aukščiausią reitingą tenkinantį italų restoraną ir pan. Tinklalapius taip pat reikia optimizuoti įvairiems įrenginiams. Galiausiai, taip pat turi būti optimizuotas dalijamasis turinys ir reklama, skirta šiems įrenginiams. Visus šiuos pokyčius galima apibendrinti vienu klausimu: Kaip internetinės įmonės gali prisitaikyti prie mobiliųjų kompiuterių tendencijų ir jas panaudoti? Apskritai, šiandieninės įmonės turi turėti bankinius atsakymus į šį klausimą.

Bendruomenės pastatas

Čia liko socialinė žiniasklaida, o tai reiškia, kad įmonės turi naują platformą, skirtą santykiams užmegzti ir bendrauti su klientais. Išlaikyti internetinę socialinę reikšmę tapo taip pat svarbu, kaip turėti svetainę, nes socialinė žiniasklaida veikia kaip savarankiškas žiniatinklio tinklas. Tačiau nors ankstyvosios socialinės žiniasklaidos dienos verslui buvo gana miglotos, pastaraisiais metais čia atsirado tam tikra labai juntama nauda. Socialinė žiniasklaida yra būdas įmonėms bendrauti su klientais, sudominti juos, generuoti „Buzz“ pranešimus, gauti grįžtamąjį ryšį ir netgi atkreipti dėmesį į neigiamą viešumą prieš tai, kai jis tampa nekontroliuojamas. Vis daugiau įmonių netgi naudoja tai nuomai. (Norėdami daugiau sužinoti apie tai, skaitykite skyrelyje „Kaip aš panaudojau„ Twitter “, kad nusileistų technikos darbui.)

Socialiniai pirkiniai

Nors kalbame apie socialinės žiniasklaidos temą, tai taip pat turi įtakos jos apsipirkimo įpročiams. Remiantis 2011 m. IBM ataskaita, iki 84 procentų vartotojų tyrinėdami naujus produktus pasitiki savo socialiniais tinklais. „Amazon“ strategija naudoti klientų duomenis siekiant sudaryti koreliacijų sąrašus tam, ką kiti vartotojai žiūrėjo ar nusipirko tam tikroje sesijoje, buvo vienas iš pradinių šios srities minčių, ir ji pasirodė esanti galinga. Dabar demokratinio apsipirkimo idėja tapo dar svarbesnė dėl socialinės žiniasklaidos integracijos. Socialinis kuponas, sekimas socialinėje žiniasklaidoje, norint pretenduoti į išskirtinių produktų pasiūlą, ir produktų, kuriuos siūlo socialinės žiniasklaidos kolegos, pirkimas yra visos socialinės prekybos tendencijos, į kurias internetinės įmonės stengiasi įsitraukti. (Sužinokite daugiau apie socialinį apsipirkimą skiltyje Ar žinote? Socialinė žiniasklaida ir socialinis atradimas.)

Analitiniai turtai

Ko gero, pati svarbiausia internetinio verslo tendencija yra analizė. Internetinės analizės gylis ir tikslumas bėgant metams smarkiai išaugo ir tą turtingą informaciją galima panaudoti, kad internetinis verslas įgytų daugiau įžvalgos nei bet kada anksčiau. Dabar įmonės gali sužinoti, ką jų svetainės lankytojai žiūri, ką jie praleidžia, kai išeina ir dar daug daugiau. Ši kasyba vis sudėtingesnė, nes sistemos tapo pajėgios apdoroti didelius duomenis, o tai vis dar yra neatsiejama turtų raida įmonėms, siekiančioms geriau orientuoti klientus ir aptarnauti juos.

SEO

Nepaisant manijos, susijusios su šiuo terminu, optimizavimas paieškos sistemoms yra tikras internetinių įmonių rūpestis. Nors paieškos algoritmai vis geriau išstumia svetaines, kurios bando paleisti žaidimų paieškos sistemas, paieškos varikliai tiksliai neišeina iš savo kelio, kad padėtų teisėtoms įmonėms, kurios nesiekia išminties. Dėl šios priežasties daugelis verslininkų turi išmokti SEO taisykles, kad įsitikintų, jog gauna „PageRank“, kurio jie yra nusipelnę.

Deja, tai lengviau pasakyti nei padaryti, nes SEO yra nuolat besikeičiantis procesas. Neseniai „Google“ autorystė tapo nauja internetinių leidėjų pergale. Dalyvavimas socialinėje žiniasklaidoje taip pat tampa vis svarbesnis. (Norėdami sužinoti daugiau, peržiūrėkite 3 SEO taktikas, kurias „Google“ mėgsta.)

Segmentacija per agregaciją

Ankstyvajame internetiniame versle kiekviena svetainė siekė būti portalu ar kaupikliu, tačiau ši tendencija nukreipta į orientuotų svetainių, skirtų aptarnauti vieną konkrečią rinką, kūrimą. Šios permainos priežastis yra ta, kad viena svetainė negali įveikti esamų agregatorių, tačiau tinkamai parinkus SEO, jos konkrečioje rinkoje gali būti aukštesnė. Tai lėmė, kad svetainės buvo suformuotos konkrečiose vertikalėse, užuot pririšusios daugiau skyrių prie esamų svetainių. Šį žingsnį šiek tiek išpranašavo neprisijungę verslo pokyčiai devintajame ir devintajame dešimtmečiuose, kai daugelis antsvorio konglomeracijų buvo suskirstyti į mažesnes įmones, kurios galėjo būti geriausios savo specifinėse srityse.

Verslas internete dar nėra subrendęs ir niekada negali būti brandus, nes naujos galimybės ir toliau pridedamos prie interneto. Verslo iššūkis - neatsilikti nuo šių tendencijų. Praktiškai tai reiškia, kad reikia atkreipti dėmesį į naujas galimybes ir skirti laiko bei išteklių, kad būtų galima kuo geriau išnaudoti. Bet tada tai vargu ar būdinga internetui; kaip tik tai ir daro sėkmingi verslai, kad išliktų viršuje.