Q:
Kokios AI / ML pagrįstos technologijos paveiks kasdienį darbą per ateinančius mėnesius / metus ir kaip jos pakeis daugumos darbuotojų gyvenimą?
A:Pirmiausia - nėra tokio dalyko kaip „AI poveikis darbo vietoms apskritai“. Kiekviena pramonė ir sektorius bus paveikti visiškai skirtingai. Visų pirma mažiau išsilavinę darbuotojai yra tie, kuriems šis pokytis darys daugiau neigiamos įtakos, nes jie greičiausiai yra palikti ir pakeisti mašinomis. Tai nebūtinai reiškia, kad visi mažiau išsilavinę žmonės liks bedarbiai. Daugeliui darbuotojų, dirbančių pramonės šakose, kur didesnis automatizavimo potencialas, ateityje tereikės įgyti naujų kompetencijų ir pakeisti savo įgūdžių rinkinius.
Tačiau automatizavimas atlaisvins daug daugiau vietos „humaniškam“ darbui, pavyzdžiui, išlaisvins kūrybiškumą ir kritinį mąstymą darbo vietoje, nes kasdienesnes užduotis automatizuoja mašinos. PG dirbantys padėjėjai atliks daug pasikartojančių ir supaprastintų užduočių, leisdami darbuotojams daug daugiau laisvo laiko skirti susikaupti skirtingoms ir kūrybingesnėms funkcijoms. Darbuotojai taps daug mažiau specializuoti ir lankstesni, nes senasis „vienas įgūdžių rinkinys“ pamažu pasensta. Daugelis darbuotojų turės aukštesnį vidutinį išsilavinimą (panašiai kaip ir po pramoninės revoliucijos), tačiau dar svarbiau, kad visi turėtų turėti tam tikrą duomenų raštingumo laipsnį.
Duomenys tampa varomąja jėga priimant daugelį verslo sprendimų, ypač kai PG galės sunaudoti visus šiuos duomenis, todėl juos reikia surinkti ir tinkamai panaudoti. PG surinks didžiulį kiekį duomenų iš daiktų interneto ir visų prijungtų prietaisų, tačiau žmonėms vis tiek teks pareiga šiuos duomenis suprasti ir, dar svarbiau, sukurti saugią aplinką, saugantį visų privatumą. Tiesą sakant, šiuo metu net pati geriausia, intelektualiausia AI vis dar yra vystymosi stadijoje ir tam, kad „subrendtų“, reikės daug žmogiškos pagalbos. Daug naujų darbo vietų bus sukurta AI instruktoriams ir aiškintojams, kurie turės padėti mašinoms atlikdami savo, kaip padėjėjų, pareigas. Žmogus, padedantis žmonėms skirtai mašinai. Tai gali atrodyti nereikalinga, bet … tarkime, kad tai ilgalaikė investicija.
Mašinos taip pat gali padaryti darbo vietas drąsesnes ar ramesnes (atsižvelgiant į požiūrio tašką). Žmonės turi trumpesnį dėmesio diapazoną, visada skuba ir nenori laukti, ypač tūkstantmečiai. Tai atsispindės ir darbo vietoje. AI sutrumpins visus reagavimo ir reakcijos laikus (pavyzdžiui, pagalvokite apie klientų aptarnavimo darbą), ko tikisi ir reikalauja visos naujos kartos. Kadangi mašinos supaprastina daugiausiai pasikartojančias ar kasdieniškas užduotis, žmonės gali būti efektyvesni ir todėl greičiau pateikti atsakymus. Ar tai padarys darbo vietas labiau pašėlusias, ar ne, tikriausiai priklausys nuo socialinių ir kultūrinių skirtumų (pabandykite įsivaizduoti japonų ir italų biurą …).
