Turinys:
Patikėkite ar ne, mobilioji bankininkystė tam tikra forma egzistuoja jau beveik 20 metų. Tačiau pastaruoju metu išmaniųjų telefonų pramonės bumas greitai pavertė jį periferiniu patogumu gyvybiškai svarbiu įrankiu. Tiesą sakant, galimybė išlaikyti sąskaitos likutį tapo ne tik tai, ko nori vartotojai, bet ir to, ko jie tikisi. Dėl to visi pagrindiniai JAV bankai dėjo daug pastangų tobulindami savo mobiliosios bankininkystės platformas. Teigiami atsiliepimai apie šiuos patobulinimus paskatino programų kūrėjus įsitraukti ir į mobiliosios bankininkystės programų lenktynes.
Šiomis dienomis yra keletas bankinių programų, kurios padeda vartotojams suprasti ir analizuoti savo išlaidų įpročius per metus, mėnesį ir net kiekvieną dieną. Kiekvienais metais vis daugiau bankų vartotojų kreipiasi į mobiliosios bankininkystės programas, kad neatsiliktų nuo savo bankų poreikių. Ši tendencija pasireiškė padidėjusia mobiliųjų bankininkystės platformų paklausa ir netgi tuo, kad bankai, kurie dar nesiūlo mobiliosios bankininkystės paslaugų, praranda klientus. Ekspertai sako, kad tai yra tendencija, prie kurios turėtume priprasti. Iš tikrųjų tikimasi, kad augantis mobiliosios bankininkystės populiarumas pakeis bankų aptarnavimo klientams būdą. Tai net gali pakeisti asmeninės bankininkystės pramonės kraštovaizdį. (Perskaitykite apie kitą galimą pokyčius finansų pramonėje „Ar Bitcoin išgyvens? 5 faktoriai iš kiekvienos diskusijos pusės.“)
Ko vartotojai nori iš banko
Vartotojai tikėjosi, kad bankai sulaikys jų pinigus, sumokės jiems palūkanas ir galbūt pateiks konsultacijas bei kitas paslaugas, susijusias su plytomis. Dabar, žinoma, internetinė bankininkystė padarė mus daug godesnius. Mes vis dar norime daug filialų ir bankomatų, bet taip pat norime turėti galimybę patikrinti savo likučius, indėlių čekius ir atlikti pervedimus. Kitaip tariant, mums reikia kuo daugiau savo finansų kontrolės ir visą laiką - nuotolinio valdymo.
