Autorius „Techopedia“ darbuotojai, 2017 m. Birželio 21 d
„Takeaway“: Šeimininkas Ericas Kavanaghas aptaria mobilią darbo jėgą su gydytoju Robinu Blooru ir IDERA Billu Ellisu.
Šiuo metu nesate prisijungęs. Jei norite pamatyti vaizdo įrašą, prisijunkite arba prisiregistruokite.
Erikas Kavanaghas: Visi teisieji, ponios ir ponai, birželio 21 d., Trečiadienis. Tai yra 4:00 rytų laiko ir, žinoma, verslo technologijų pasaulyje atėjo laikas „Hot Technologies“! Taip išties. Mano vardas Ericas Kavanaghas, aš būsiu jūsų šios dienos renginio vedėjas ir moderatorius. Tai populiari tema, ji yra didelė: „En Marche! Mobilios darbo jėgos įgalinimas. “Ir aš tyčia nesigilinau į pliusą iš pono Macrono kandidatūros Prancūzijoje. Tai buvo gana atsitiktinumas, pažadu jums, bet vis tiek gana jaudinantis. Taigi, mes kalbėsime apie mobilią darbo jėgą ir apie tai, kaip galite įsitikinti, kad tie žmonės gauna tai, ko jiems reikia, ir jie gali padaryti tai, ką daro gerai. Daug iššūkių, daugybė klausimų. Šią internetinę transliaciją archyvuosime, kad galėtumėte peržiūrėti vėliau, taigi, jei kažko praleidote, galite sugrįžti ir patikrinti. Taip pat pasidalinkite ja su draugais ir kolegomis.
Ir aš turėčiau pasakyti: nebūk drovus; geriausias būdas gauti tikrai tinkintą turinį ir reikalingą informaciją iš tokio renginio kaip užduoti klausimus. Taigi, galite užduoti klausimą iš pokalbių lango arba iš savo interneto transliavimo pulto klausimų ir atsakymų komponento. Bet kuriuo metu renginio metu atsiųskite jį ir aš būtinai jį sugriebsiu ir įmesiu į klausimus ir atsakymus pabaigoje. Mes surengsime keletą pristatymų, tada išgirsime iš Billo Elliso iš „IDERA Software“. Žinoma, šiandien mūsų eilėje yra Robinas Blooras. Ir kartu pasinerkime į vidų.
Taigi, aš turiu keletą gerų statistinių duomenų iš „RCR Wireless“ apie tai, kas vyksta, ir tai tikrai puiku protu. Jų teigimu, iki 2022 m. Pasaulinė mobilioji darbo jėga palies 1, 87 milijardo žmonių. Tai yra daugiau nei 40 procentų visos planetos darbo jėgos. Taigi, jei jūs pagalvosite apie tai dabar, staiga ten, kur anksčiau turėjote, kalbant apie IT galimybes, kalbant apie prietaisų, tokių kaip kompiuteriai, funkcionalumą, kur anksčiau 99 procentai ar daugiau turėdavote savo patalpose. biurai - tai buvo net, tarkime prieš 15 metų, prieš 10 metų tai buvo turbūt 85–90 procentų, prieš penkerius metus - kaip 70 procentų? Kažkas panašaus? Dabar tai beveik iki 60 proc. Ir tai yra didelis dalykas. Taigi, mes matėme šį didžiulį technologijos, realių įrankių, kuriais žmonės naudojasi, poslinkį į darbo jėgą.
Na, tai yra daugybė privalumų. Aš turiu omenyje, pažodžiui, jei pažvelgtumėte, pavyzdžiui, į laivybos pramonę, pavyzdžiui, į UPS, arba jei žiūrėtumėte į vaikinus, kurie išeina į platformas naftos telkiniuose, jei pažvelgtumėte į bet kurį iš įvairių darbų, kur tai padeda atlikti gilų funkcionalumą su jumis, kelyje viską keičia mobilioji darbo jėga. Dabar viena iš problemų - ir mes kalbėsime apie tai šiek tiek giliau - yra ta, kad vyksta pora skirtingų dalykų, vienas iš jų yra darbo jėgos įvairovė. Taigi 2020 m. - aš ką tik mačiau statistiką - šiandien dirbs penkios kartos žmonių. Tai reiškia, kad jūs turėsite močiutę ir senelį, paskui mamą ir tėtį, taip pat vaikus, bet teoriškai jūs iš ten turėsite išleisti senelį ir prosenelį, ir senelį. Dabar akivaizdu, kad tai nėra konkrečioje šeimoje, bet visos mintys yra pagrįstos kartomis: jūs turite penkias skirtingas plačių asmenų kategorijas darbo jėgoje, kiekviena iš jų turi savo tendencijas, savo polinkius, savo polinkį dirbti su technologija.
Akivaizdu, kad vaikai pirmiausia yra mobilūs, kalbėdami apie tai, kaip jie sąveikauja su pasauliu. Ir tiesiog pagalvok apie komunikacijos kanalus, kuriuos ji pakeitė - neseniai apie tai kalbėjomės kitoje laidoje; „SnapChat“ yra tai, kaip bendrauja daug paauglių, jie net nenori su jumis kalbėtis telefonu, jie tiesiog nori siųsti mažas „SnapChat“ žinutes pirmyn ir atgal. Tai tik vienas pavyzdys vartotojiškame pasaulyje, kaip viskas keičiasi ir kuris gali būti paskirstytas per visą spektrą technologijų, funkcionalumo, asmens, įmonės, verslo modelio. Tai tiesiog visame žemėlapyje, bet esmė ta, kad mobilioji darbo jėga yra tikra, ji yra ten ir nebent jūsų įmonė turi tvirtą programą, skirtą suprasti, kaip tai veikia jūsų verslo procesus, ir aš kalbu apie labai specifinius, technologijomis paremtus duomenis, varomi procesai - jei nesuprantate, kas tai yra, ir netvarkote to per IT infrastruktūrą ir procesą bei valdymo perspektyvą, turėsite visokių problemų.
Taigi, yra „iPhone“. Aš atsimenu, kai atsirado ši atžalėlė, atrodo, kad prieš milijoną metų. Bet tai buvo tik kaip kas, 2007 ar '08? Ne taip seniai neturėjome „iPhone“ ir, žinoma, formos faktorius tik iš esmės pakeitė technologiją ir iš tikrųjų įgalino mobiliąją darbo jėgą. Ir aš, žinoma, prisimenu, tuo metu, tuo pačiu metu, pasirodė „iPad“ ir paskui „iPhone“. Aš neprisimenu, kuris buvo pirmasis, bet „iPad“ iš tikrųjų buvo viena reikšmingiausių pokyčių jėgų įmonės IT srityje, galbūt nuo pagrindinio kompiuterio. Priežastis ta, kad atvirai kalbant, labai aukšti vadovai, didelių organizacijų „C-suite“ žmonės mėgo tai tiesiai iš šikšnosparnio. Ir pasakė: „Aš to noriu. Aš tai darau į darbą. “Na, pagalvok apie tai - staiga IT turėjo apsisukti ir išspręsti problemą, kurios tikriausiai nenorėjo spręsti, kuri buvo susijusi su visais šiais naujais prietaisais.
Taigi, jei jūs turėtumėte „iPad“ - gerai, kaip tai įpinti į matricą? Kaip jūs išlaikote valdymą? Tai visi yra tikrai dideli iššūkiai ir tas senas „iPad“ ir „iPhone“ iš tiesų buvo labai ardanti jėga IT ir IT valdyme daugybei organizacijų - tiek didelėms, tiek mažoms. Taigi, mes vis dar turime šį iššūkių ir pranašumų spektrą, kuris apima maždaug tiek platų, kiek galite įsivaizduoti, mobiliuosius įrenginius. Ir, žinoma, jie nuolat keičiasi, tiesa? Taigi dabar tai yra ne tik BYOD, bet ir daugybė kartų, kai vadovai ir specialistai atsineša savo įrenginį. Na, mes tai vadinome „šešėliniu IT“, tiesa? Tiems iš tos vyresnės kartos galite prisiminti senas radijo laidas, jie turėjo radijo dramas ir viena iš jų buvo Šešėlis - „Kas žino, koks blogis slypi žmonių širdyse? Šešėlis žino. “Ir aš tai atsimenu, nes buvau vaikas. Na, šešėlinė IT šiomis dienomis klesti; visi daro šešėlinę IT.
Taigi, tai yra tikras iššūkis IT valdymui ir verslo procesų valdymui, visiems operacijų žmonėms. Norite sugebėti panaudoti mobiliuosius įrenginius, tačiau norite tai susieti su savo sistemomis, be to, kyla daugybė keistų ir mažų problemų. Ne mažiau svarbi iš jų yra vaizdinė patirtis ir susijusi funkcija, kurią įgyjate naudodamiesi mobiliuoju prietaisu. Bet kuris iš jūsų, kurie naudojote kelis įrenginius, pvz., „IPad“, palyginti su nešiojamu kompiuteriu, palyginti su darbalaukiu, palyginti su keliais naujesniais mobiliaisiais išmaniaisiais telefonais, kurie pasirodo, patyrę, kad funkcionalumas neveikia tinkamai, ir tai yra tikra problema. Tiesą sakant, naršyklių karai turėjo mus tam paruošti, nes visos naršyklės taip pat daro viską šiek tiek skirtingai. Tai dar vienas didelis iššūkis ne tik dizainui, ne tik išvaizdai ir glotniam jūsų naudojamos programos pobūdžiui, bet ir faktiniam funkcionalumui. Kaip gauti išskleidžiamąjį meniu, kad galėtumėte pasirinkti, ko norite tame įrenginyje? Tai didelis dalykas.
Taigi, apie tai mes šiandien šiek tiek kalbėsime ir išgirsime iš Robin ir Bill Ellis, kaip jau minėjau, kurie yra tikri šios srities ekspertai. Taigi, tai yra viena iš didžiausių problemų, kylančių žmonėms - tiesiog šiurpi įvairovė ir nėra vieno metodo, leidžiančio dirbti skirtingose platformose. Jūs turite tai, kad „Samsung“ ir „Apple“ dažniausiai gamina šiuos dalykus, tačiau jų yra visokių - įrenginių yra labai daug! Neseniai mačiau, kad „iPhone“ laimi pardavimo apimties, ir buvau šokiruota, kiek maža jų buvo - panašu, kad nemanau, kad tai buvo net 20 procentų! Jie buvo numeris vienas, o tai reiškia, kad pažodžiui yra daugybė prietaisų, kurie gali būti naudojami šimtais, ir kurie gali būti naudojami. Na, jūs tiesiog galite įsivaizduoti, kaip tai jaučia IT skyrius, ir, žinoma, keičiasi tas technologijų spektras; diena iš dienos tampa vis įvairesnė.
Viskas keičiasi, mums nutinka visokių dalykų - konteinerių, tiesiog norint įmesti į darbus dar vieną veržliaraktį. Ir tada, žinoma, turime darbo jėgos įvairovę. Daugybė tūkstantmečių, jie tiesiog labai skiriasi pagal savo pageidavimus, kaip jie naudojasi technologijomis, ką jie nori pergudrauti, kaip greitai jie gali išsiaiškinti. Paprastai tai yra greičiau nei pas mus, senais laikmačiais, tačiau vis dėlto viskas, kas turi būti sugrąžinta į jūsų įjungtas premjerines sistemas arba bent jau iki debesies. Ir tai yra didelis, didelis iššūkis.
Ir aš tai perduosiu nepakartojamam gydytojui Robinui Bloorui. Robinai, atimk jį.
Robinas Blooras: Gerai, ačiū už trumpą įžangą. Pakalbėkime apie mobilųjį telefoną. Tai nebuvo ypač akivaizdu - Ericas užsiminė apie „iPhone“ pristatymą - tai nebuvo ypač akivaizdu, kai „iPhone“ atsirado būtent tai, ką šis skelbė. Manau, kad paaiškėjus „iPad“ įrašui tapo akivaizdu, kad iš tikrųjų turėsime gana skirtingą mobilųjį pasaulį. Aš iš tikrųjų esu „Apple bigot“ rūšis, todėl nelabai galvoju apie „Android“, tačiau, žinoma, nors „Apple“ didžiąją dalį uždirba daugumoje, didžiulis pelnas tiek iš telefonų rinkinių, tiek iš telefonų rinkos, jis nebeturi skaičių, o tai yra savotiškai įdomus dalykas. O tai reiškia, kad atsiras naujų prietaisų, be kitų dalykų, žmonės juos imsis ir parduos milijonais. Taigi, sukuriama labai įvairi aplinka, kurią gali tekti pereiti.
Čia esantis pokštas „Paklausčiau Siri, kur mes esame, jei galėčiau gauti signalą.“ Mobiliuosius įrenginius šiek tiek skiriasi tai, kad darbalaukiai yra prijungti visą laiką. Mobilieji įrenginiai nebūtinai yra prijungti ir nebūtinai įjungti visą parą, nes žmonės gali juos išjungti. Be to, galite juos nuvežti į lėktuvus ir panašius dalykus, todėl tai yra kitokio tipo įrenginys nei bet kas, ką jūs kada nors turėjote. Aš tvirtinčiau, kad mobilusis telefonas iš tikrųjų yra tikrasis asmeninis kompiuteris, nes jis yra tas, kurį visą laiką turite su savimi. Tai yra apibrėžiantis žmogaus mobilųjį įrenginį. Planšetė yra šiek tiek kitokia; tai savotiška keista situacija, kai pagalvojus apie tai, kad vienaip ar kitaip, yra ne vienas funkcinis mobilusis įrenginys.
Šiaip ar taip, ką reiškia būti mobiliems. Internetas pasikeitė. Mes tarsi nepastebėjome, kad tai vyksta - aš nepastebėjau, kad tai vyksta - bet šiais laikais 80 procentų interneto veiklos vykdoma iš mobiliųjų įrenginių, ir tai yra nepaprastas skaičius, kai pagalvoji apie tai. Tačiau 47 procentai iš šių 80 procentų yra planšetinių kompiuterių srautas. Galima teikti daugumą programų mobiliajame įrenginyje. Kitaip tariant, jei jau turite programų, kurios jau yra, ir, žinote, jos yra prieinamos darbalaukyje, greičiausiai galite jas įdėti į mobilųjį telefoną, tačiau akivaizdžiai yra ribojančių veiksnių. Formos faktorius ir klaviatūra yra vienas iš jų. Patys planšetiniai kompiuteriai, pasak „Microsoft“ ir „Apple“, pamažu pakeis mobiliuosius kompiuterius. Tam tikrose srityse jie yra ypač pritaikomi, nes jie yra tvirtesni.
Vienas iš dalykų, apie kuriuos aš atsimenu kalbėjęs su sveikatos priežiūros IT žmonėmis, buvo tai, kad prieš planšetinio kompiuterio egzistavimą, jei jūs eitumėte į izoliacijos palatų aplinką, jūs turėtumėte turėti savo prietaisus, kuriuos pasiėmėte su savimi. jūs, jūs iš tikrųjų turėtumėte būti dezinfekuoti vienaip ar kitaip. Tai padaryti iš tikrųjų labai lengva naudojant planšetinį kompiuterį, o tai nėra lengva padaryti tai, ką jie turėjo, tai buvo staliniai kompiuteriai, kurie buvo mobilūs dėl to, kad buvo ant vežimėlio ir buvo prijungti prie aplinkos. Jie anksčiau privalėjo būti tokioje aplinkoje arba patirti nepaprastą dezinfekavimo būdą, išvežamą iš tų aplinkų. Ir mes nelabai galvojame apie tas aplinkas, nebent dirbtume toje aplinkoje. Bet planšetiniai kompiuteriai ir mobilieji telefonai padarė darbą tokioje aplinkoje tikrai natūraliai, kad būtų galima prijungti ir dirbti toje aplinkoje.
Ir kai Eriko pateiktas 1, 7 milijardo statutas, manau, iki 2020 m. Buvo mobilūs darbuotojai. Ar aš esu mobilus darbuotojas? Aš manau, kad tai yra, aš esu mobilus darbuotojas ta prasme, kad kartais aš dirbu ne biure, o kai tai darau, dirbsiu planšetiniame kompiuteryje ar darysiu reikalus mobiliajame telefone. Taigi, kai jūs iš tikrųjų žiūrite į tai ir galvojate apie tai, greičiausiai dėl žmonių, kurie mobiliuosius įrenginius naudos tik savo darbo jėgai, todėl iš tikrųjų juda žmonės. Bet kokiu atveju dabar galite galvoti apie trijų tipų vartotojus: stalinių kompiuterių, planšetinių kompiuterių ir telefonų vartotojus. Ir jiems reikia skirtingų programų. Ir tai yra priežastis jį paminėti.
Kamera ir balsas dabar yra neatsiejama mobiliųjų prietaisų dalis, tačiau jie taip pat yra neatsiejama stalinių kompiuterių dalis. Bet jie mobiliuosiuose įrenginiuose naudojami skirtingais būdais ir turi skirtingas sąsajas mobiliuosiuose įrenginiuose. Ir visa tai, kodėl jūs naudojate, yra skirtinga mobiliajame įrenginyje. Taigi, jei kuriate mobiliąsias programas, jūs nesukuriate tokių programų, kurias naudojote kurdami, dėl daugybės priežasčių, kurių daug buvo toje skaidrėje. Taigi, jei jūs buvote verslas, kuris jau vienaip ar kitaip kūrė programas, veikiančias svetainėse, kyla klausimas, ar jos turėtų būti ir mobiliosios programos? Ir tokiu skaidrumu į tai žiūrima. Žiniatinklio programa, jūs galite nuveikti daugiau, vien dėl to, kad jie vienaip ar kitaip sukurti, jie sukurti iš tikrųjų nesirūpindami formos veiksniu, todėl žmonės sukurs tinklalapį, kurio pagrįstai negalite naudoti, arba jūs negalite lengvai naudoti „iPhone“ ar „Android“ įrenginiuose, kurie gali būti tiesiog naudojami planšetiniame kompiuteryje, tačiau net ir planšetiniame kompiuteryje gali būti ne tokie geri. Paprastai tai būtų gerai.
Arba galite sukurti programą mobiliesiems. Jei kuriate programas mobiliesiems, tada įvairiose atsisiuntimo parduotuvėse yra aplikacija, kuri sumažina jų pasipriešinimą. Jei pažvelgsite į mano „iPhone“, tai tiesiog bus pilna programų, kurių, manau, negaliu atsikratyti; Aš juos naikinu, bet atrodo, kad jie visada atsisiunčiami kažkokiu keistu būdu. Aš, aišku, nežinau, kaip tinkamai valdyti „iPhone“. Bet jūs žinote, kad jūs priimate tik daugybę programų, ir tai neturi jokios prasmės. Turiu daugiau, įtariu, kad „iPhone“ turiu daugiau programų, nei turiu darbalaukyje, o tai yra keista, kai pagalvoji apie tai. Programos mobiliesiems yra sėkmės lakmuso testas. Įdomu tai, kad kai kurios interneto įmonės - „Yelp“ yra viena iš jų - padarė nepaprastai gerai sukūrusios programą ir leisdamos žmonėms ją atsisiųsti. Ir panašu, kad tos sritys, kuriose buvo gana gera sėkmė, iš tikrųjų buvo finansų sektoriuje; Tai ne tik bankai, bet ir elektroninė prekyba ir panašios įmonės “, todėl žmonėms kartais patinka leisti prekiauti daiktais, kai juda. Maisto produktai, todėl ne tik ieškodami restoranų, bet ir kurdami receptų svetaines, jie tikrai, tikrai gerai veikė programų srityje.
Daugeliui žmonių tai padaryti nepavyko ypač gerai, ir aš manau, kad daugiausia dėl to, kad yra tik tiek programų, kurias kada nors įpratai naudoti, o jei naudojiosi programomis tik kas kelias dienas ar taip, tada apie tai pamiršite. Jei tai neturi jums didelės asmeninės vertės, apie tai pamirštate. Taigi sunku sukurti mobiliąją programą, kuri būtų prieinama bendrąja prasme, tačiau akivaizdu, kad galite sukurti ją savo darbuotojams ir naudoti organizacijoje. Programų mobiliesiems kūrimas kainuoja tikrai labai brangiai, ir tam yra daugybė priežasčių. Viena iš to priežasčių yra tai, kad jūs iš tikrųjų nurodote aiškiai skirtingą įrenginių skaičių.
Galite gauti kūrimo aplinkų, skirtų keliems įrenginiams, tačiau kai kurias programas, ypač kai žiūrite į saugumą, tikrai turite atlikti paties įrenginio kodavimą. Jūs parašytumėte kitokį „iPhone“ ar „Android“ aplinkos kodą. Gal kitaip. Kartais jūs darote nuorodą į aparatūros galimybes. Taigi, bendroji programa mobiliesiems, taip, galbūt ten yra programinė įranga, kuria galite sukurti tokią hibridinę programą, kuri apims didžiąją dalį tikslinės aplinkos. HTML5 suteikia tai daug daugiau, nei buvo kada nors anksčiau. Tačiau taip pat susidaro tokia situacija, kai kai kurios programos to negali padaryti; tai reiškia, kad jūs iš tikrųjų tą patį darbą darote kelis kartus kiekvienam įrenginiui, kuriam taikote, ir tai netrukdys žmonėms teigti, kad jie turi teisę atsinešti savo įrenginį; tai nieko nepakeis, todėl tikrai negalėsite to apeiti.
Matyt, programų mobiliesiems analizė rodo, kad jos skatina daugiau pardavimų, tiesa? Ir tai yra keista svetainė ir mobilioji programa, kuri, jei norite, papildo. Programos padidina pardavimus. Tinklalapiai geriau renkasi naujus klientus. Programos geriau išlaiko klientus, kuriuos jau pasirinkote. Klientai svetainėms išleidžia nepaprastai daug daugiau nei programoms, tačiau klientai dažniau išleidžia programoms. Ir tai tikrai keistas dalykas, kalbantis su tuo, kad jei ketinate ką nors sukurti, jums greičiausiai reikia svetainės įkūnijimo ir mobiliųjų programų įkūnijimo, jei tikitės, kad jis bus plačiai naudojamas. Tai yra, vienaip ar kitaip, tai yra dramatiškos išlaidos, kurias reikia pridėti prie programinės įrangos projekto, kuris bet kokiu atveju gali padaryti gana daug kitų dalykų.
Paprastai interneto svetainė yra katalogas, o programa - lojalumo priemonė. Programų mobiliesiems patobulinimai - ir tai tik tam, kad išspręstų problemą - skirtinga kūrimo aplinka, skirtingos techninės įrangos problemos, skirtingi vartotojo sąsajos projektavimo principai ir galimybės, jūs turėsite turėti galimybes neprisijungę - „ daugybė programų, kurių žmonės tikisi, kad galės jomis naudotis atsijungę - nenori prarasti duomenų; kai kurie duomenys turi būti saugomi vietoje. Kuriate kitokią programą, nei galėtumėte sukurti, tarkime, darbalaukiui. Tada turėsite mobiliųjų telefonų fonų leidimą, ten reikės naudoti tarpinę programinę įrangą, ten bus numatytos saugumo procedūros. Gana tikėtina, kad fone bus į paslaugas orientuota architektūra, kurioje jūs megzti įvairius dalykus. Ir ką tai sako, jūs ne tik pasiimti komandą, kuri yra įpratusi kurti programas serveryje ir kita. Mesti jiems mobilųjį telefoną, jums tikrai reikia mobiliųjų telefonų kūrėjų. Ir žmonės, turintys mobiliųjų paslaugų patirtį.
Bet kokiu atveju tai pasakius, reikia pasakyti tik dar vieną dalyką - dažniausiai mobiliosios programos dažniausiai yra klientų sąlyčio taškas, taigi jos turi būti tikrai geros, nes klientas įvertins įmonę pagal mobilųjį telefoną patirtis, ar tai turės įtakos jų sprendimui. Kai kuriais atvejais, kaip jau minėjau, mobilioji programa iš tikrųjų lemia verslo sėkmę; tai gali būti dalykas, kuris iš tikrųjų daro organizaciją. Ir, be abejo, tai gali būti ir drėgnas gurkšnis.
Tai pasakęs, aš perduosiu kamuolį Ericui.
Erikas Kavanaghas: Puiku, ir aš jį perduosiu Billui. Bill, jei norite ten nuvykti į „Quick Start“ ir bendrinti ekraną?
Billas Ellisas: Taip. Čia?
Ericas Kavanaghas: Viršutinis kairysis kampas.
Billas Ellisas: Taip. Ačiū už instrukcijas, aš tai vertinu. Robinai, man labai patiko jūsų diskusija, ji buvo juokinga. Aš jau 18 metų dirbau virtualioje komandoje, todėl manau, kad galiu save laikyti mobiliosios darbo jėgos dalimi. Kartais jaudinuosi, kad eisiu pamatyti, jei turiu funkciją po darbo, dažnai turiu pasipuošti, kad einu į ją. (Juokiasi) Ir aš galiu prarasti požiūrį į tai, kas yra „apsirengusi“, taigi bet kokiu atveju. (Juokiasi) Turėkime tai ir pradėkime. Noriu patvirtinti, kad gal Erikas gali tiesiog paskambinti ir pasakyti man, ar mano ekranas yra gerai?
Erikas Kavanaghas: Taip, atrodo gerai.
Billas Ellisas: Viskas gerai. Taigi, mano vardas yra Bill Ellis, aš dirbu su IDERA „Precise“ produktų linijoje ir mes kalbėsime apie mobilumo įgalinimą. Ir mes tikrai kalbame apie jo matavimą ir įsitikinimą, kad jis veikia jūsų pasitenkinimą. Viena iš didžiausių minčių buvo ta, kad tai kažkas, su kuo žmonės bendrauja, su jūsų įmone. Tam tikra prasme tai labai intymu - telefonas yra kažkur rankoje, todėl įspūdis, greitis, daro didelį įspūdį visiems vartotojams.
Taigi, tai buvo klientų patirtis, kurią maniau pasidalinsiu. Jie turėjo tiesioginę transliaciją, tai sekėsi visai neblogai. Kadangi pradinis įkėlimo testas nevisiškai atskleidė pagrindinės programos infrastruktūros pokyčius, todėl vienas iš dalykų, kuriuos aš mėgstu pabrėžti, yra mobilieji įrenginiai, nesvarbu, ar tai aplikacija, ar HTML5, taip pat yra daugybė technologijų, nuo kurių priklauso. Pradedant tinklu, žiniatinklio serveriu, verslo logika, žinučių siuntimu ir, jei jie perka, žinote, didelę verslo operaciją, jie sąveikauja su įrašų sistema.
Ir kaip keista, kai mes pradėjome, mes susidūrėme su keliomis tinklo problemomis, taigi visa ši medžiaga yra labai tinkama net ir rengiant patį internetinį seminarą. Taigi, jūs galite turėti vieną programą, bent šešias technologijas, daugybę galutinių vartotojų, ir atsakyti į paprasčiausius klausimus yra labai sunku. Ar galutinis vartotojas turi problemų? Kokia yra programų kamino problema, koks kodas sukelia problemą? Taigi, sutvarkyti tuos dalykus tikrai nėra nerealu.
Dabar tai, ką mes darysime, yra tai, kad mes pažvelgsime į kai kuriuos matavimus, kurie buvo atlikti svetainėje, kad padėtume išsiaiškinti, kur yra problemų, susijusių su programų krūva. Tai, ką mes žiūrime, yra grafikas, kuriame Y ašis yra reakcijos laikas, X ašis - laikas per dieną. O rietuvės juosta yra matas, kur galutinio vartotojo operacijos praleidžia laiką. Taigi jūs čia matote gražią tendenciją, o po to ji auga ir auga. Ir tai iš esmės yra kirtimo žymėjimas, taigi, pažiūrėję į kamino juostos diagramą, galite pastebėti, kad J2EE pakopoje yra daug problemų. Jūs taip pat matote problemas žiniatinklio serverio pakopoje, tada kyla keletas gana didelių problemų, iš tikrųjų duomenų bazės pakopoje.
Taigi, dabar, kai mes nustatėme, kad yra keletas pakopų ir kyla daugybė problemų, turime šiek tiek žengti toliau, kad išsiaiškintume, kas vyksta, kad galėtume protingai reaguoti į šį naują naudojimo modelį ir šį labai lėtą procesą., mes kalbame apie keturis ar penkis X lėtesnius rezultatus. Taigi vienas iš pirmųjų dalykų, kurį norime padaryti, yra pasakyti: „Tai yra vienas sandoris“, todėl apžvelgėme visų sandorių apimtį kairiajame krašte ir jie, pasikonsultavę, gali būti tikrai lengvi. pažvelgti į reakcijos laiko juostos diagramą, kad iš esmės pamatytumėte, kad matote tame pačiame kliento žiniatinklio serveryje „Java“ tam tikroms operacijoms daugiau nei kitiems, duomenų bazės laiką. Bet kalbant apie visus sandorius, tai tikrai ne visi.
Tai žvelgia į vartotojus, taigi jūs pradedate naudotis, tai yra visuotinis diegimas, taigi jūs žiūrite į pagrindinius pasaulio žemynus, taigi, tai yra visi vartotojai, visos vietovės. Tai yra visuotinė problema, ji atsitinka, todėl pradeda atskirti, tai nėra viena ar tam tikra vartotojų grupė - tai kažkas daugiau nutinka duomenų centro pusėje. Taigi mes pradedame diagnozuoti, kur yra duomenys? Kokios taikymo pakopos? Taigi mes pradedame žiūrėti, kaip auga vidutinis reagavimo laikas, taip pat ir atsižvelgiant į įvykdytų įvykių skaičių, kad susidarytumėme idėją apie mastelio didinimą. Tai labai įdomu - apatinė pusė iš tikrųjų parodo ilgesnės trukmės istoriją, ir jūs galite pamatyti labai daug prieigos atvejų, tačiau kita šios pusės pusė yra lygiagrečių jungčių skaičius yra palyginti mažas. Kai perėjome prie mobiliosios HTML5 programos, jungčių skaičius daugiau nei dvigubai padidėja - kalbamės pagal dydį - tai yra 100 kartų mažiau prieigų, todėl mes nekeičiame masto; mes turime bent dvigubai daugiau jungčių, nei buvome anksčiau. Taigi, mes pradedame suvokti, kokius naujus reikalavimus mobilioji aplikacija kelia pagrindinėms infrastruktūroms.
Taigi, eikime dar toliau, nes turime atskirti, kur kyla problemų. Taigi, jūs iš esmės žiūrite į tai, kokie dalykai yra didinami, ir mums tikrai nereikėjo šios juostinės diagramos, kad galėtume pasakyti, kad mes neatitinkame savo SLA, tačiau galime lengvai tai pamatyti viršutinėje schemoje. Bet mes turime antrinį patvirtinimą, susijusį su SLA nesilaikymo vykdymo skaičiumi. Dabar mes iš tikrųjų pradėsime ieškoti užrakto ir tai yra viduje - tai atsitiko „WebLogic“, tačiau neperžengiant verslo logikos pakopos. Čia galite pamatyti, ir tai gali būti šiek tiek sunku perskaityti, tačiau jūs reikalaujate 31 000 spynų įsigijimo, kad bendras užrakto laikas būtų 12 valandų, 30 minučių. Taigi, tai akivaizdžiai didžiulė problema.
Dabar užrakto poveikis mums parodo, kad visada yra tam tikra 80/20 taisyklės išvada. Tai tikrai sukelia vienas metodas, viena metodų grupė, kuri iš tikrųjų sukelia problemas. Dabar mes pradedame atskirti tam tikros pakopos problemas. Taigi, mes eisime šiek tiek toliau, ir čia yra pranešimų sistema. Ir mes pradedame tai matyti, laikui bėgant grafikas, kurį aš lankau viršutiniame kairiajame kampe, galite pamatyti, kad apytikslis reakcijos laikas ilgėja, o rausva spalva, klavišas, iš tikrųjų rodo eilę, o iš tikrųjų yra labai skirtinga dėl eilių, kurios vyksta, tai yra stumiama aukštyn dėl jungčių skaičiaus. Taigi pranešimų siuntimo sistema nuveikia kur kas daugiau darbo; ten yra daug daugiau - jei pateikiate analogiją su tuo bakalėjos produktu, kiekvienoje juostoje prie kasos yra daug daugiau vežimėlių - štai kas stumia eilę, ir tai galite aiškiai pastebėti domene. Kiekvienoje srityje yra labai, labai aukšta eilė.
Iki šiol aš atpažinau užrakinimą „WebLogic“, nustatiau eilę pranešimų sistemoje ir tai nutiko „Tuxedo“. Tada mes žiūrime į panašaus tipo analizę, bet mes žiūrime į vykdymo būsenas įrašų sistemoje. Ir tai būna vykdymo būsenos „Oracle“ viduje. Priežastis, kodėl mes kreipiame dėmesį į laiką, yra ta, kad laikas turi dvi puikias savybes. Pirmas numeris: tai yra būdas, kuriuo naudojasi galutiniai vartotojai ir programos. Antras numeris - tai išteklių suvartojimas. Taigi jis automatiškai identifikuos silpnąsias vietas. Taigi, čia, duomenų bazės pakopoje, matau, kad turiu papildomą I / O laiką, todėl pabrėžiu saugyklos posistemį. Kiekviena pakopa priklauso nuo paskesnės pakopos, taigi duomenų bazė priklauso nuo saugojimo. Taip pat galiu pamatyti, kad per duomenų bazės laiką aš užsirakinu. Taigi, man reikia šiek tiek daugiau informacijos, kad ši informacija taptų veiksmingesnė. Taigi, eikime, nulupkite svogūną dar vieną sluoksnį.
Tai iš tikrųjų yra vykdymo skaičiaus žvilgsnis, Y ašis šiame skaičiuje, tai yra tūkstančiai, jūs žiūrite į 9 000, devynis milijonus, taigi vykdymo skaičius taip pat didėja. Taigi naujojoje mobilumo programoje pabrėžiama daugybė būdų. Užrakinimas, tik norint pakartoti: užrakinimas žiniatinklio pakopoje, eilių sudarymas pranešimų sistemoje, papildomas vykdymo skaičius duomenų bazės pakopoje, papildomas I / O, papildomas užraktas duomenų bazės pakopoje. Taigi, mes iš tikrųjų turiu įtakos kiekvienai taikymo srities pakopai. Taigi labai svarbu turėti metriką iš kiekvienos programos kamino pakopos. Aš iš tikrųjų suskirstau duomenų bazės veiklą į programas ir matau, kad tikrai turiu dvi programas: turkio spalva žymi programos užraktą. Taigi, šis, paskirstymo serveris kaip programos užraktas, programa, tai yra mobilioji dalis, tai taip pat turi programos užraktą. Ir jūs galite pamatyti, kad nemažai jų yra pačios saugyklos kliūtys.
Dabar imu nulupti svogūną, kad pamatyčiau, ką galiu padaryti kiekvienoje pakopoje. Priežastis, kodėl taip darau, yra tai, kad daugelis žmonių į tai žiūri iš pajėgumų planavimo perspektyvos. Daugelyje debesies paslaugų kalbama apie serverių, procesoriaus ir atminties plėtrą. Kita medalio pusė yra tokia pati svarbi - tai programos kodas, kuris vykdo ir skatina tuos išteklius. Ir kai jūs žinote apie programos kodą, dabar galite spręsti apie pajėgumus tvarkydami efektyvumą. Taigi, jūs turite abi tos pačios monetos puses, ir tai suteikia IT specialistams papildomų galimybių problemai išspręsti. Tai ne tik prideda daugiau serverių, bet ir ką galime padaryti, kad sutvarkytume reikalus ir efektyviau veiktume? Senasis „Dirbk protingiau, o ne sunkiau“.
Taigi, čia iš tikrųjų galime pasakyti, kad „Oracle“ turi tvarkingą dalyką, vadinamą moduliais ir veiksmais, kuriame iš tikrųjų galite pradėti dokumentuoti kodą, taigi jūs taip pat galite įsigilinti į dalykus kitaip, pavyzdžiui, čia, programos užraktas, kurį matėme? Na, tai atėjo per išlaidų lentelės kodą, jis taip pat pateko į paskirstymo serverį, taigi jie yra du pagrindiniai naujojo užrakto varikliai. Naujoji saugykla ateina per internetinę sistemą, taigi jūs iš tikrųjų pradedate kurti profilį, kuriame yra vairuotojai, kuriems reikia papildomų išteklių. Kitas dalykas - sugebėti tiksliai nustatyti tvarkykles pagrindiniame kode. Taigi, gilindamasis į tai, manau, peržiūrėjome šį išlaidų lapą ir pateksime čia.
Dabar, žiūrėdami į pagrindinius objektus, kurie yra mankštinami, pamatysite šį pranešimų žurnalą. Na, kiekvieną kartą, kai jie siunčia pranešimus - ir pamatėme, kad tai daugėja - mes iš tikrųjų paliečiame šią pranešimų žurnalo lentelę ir per minutę iš tikrųjų pamatysite, kad tai iš tikrųjų sukelia daugybę užraktų duomenų bazės pakopa. Taigi šie nauji naudojimo būdai daro didelę įtaką programų krūvai aukštyn ir žemyn. Dešinėje pusėje yra SQL kodas, taigi iš tikrųjų tai yra programos kodas ir mes sekame, ką SQL žodžiai daro pagal vykdymo būseną. Taigi, naudojant spalvų kodavimą, labai lengva pamatyti, kurie SQL teiginiai yra įtraukti į tuos užraktus. Priežastis, kodėl tai labai svarbu, yra ta, kad jei jūs einate į savo DBA ir sakote: „Ei, mes manome, kad duomenų bazės lygiu yra problema.“ Jie gali tiesiog žiūrėti į duomenų bazę ir ji gali atrodyti gana panašiai. tai važiavo vakar.
Bet tada, kai gali koreguoti programos duomenų bazės naudojimą, jie gali tiksliai nustatyti SQL teiginius, į kuriuos turėtų atkreipti dėmesį, ir tada gali įsitraukti į kai kurias iš šių pažangių praktikų, žiūrėdami vykdymo planus ir visus tuos dalykus. kad jie gali įgnybti, kad įrašų sistema veiktų daug greičiau. Taigi, koreliuojančios kodo abejonės, labai svarbu, kad technologijos ekspertai sugebėtų išspręsti ir atitaisyti pagrindines problemas. Dabar čia taip pat kalbėjome apie saugojimą - čia matote fizinių skaitymų skaičių, galite pamatyti, kada tai atsitiko, ir tai pradeda įsitraukti į aparatūros architektūrą, nes kai planuojate kurti sistemą, vieną iš ką galite pasirinkti, galite pasirinkti skirtingus saugojimo tipus, o jų išlaidų profilis yra labai skirtingas. Tam tikrais atvejais bus prasminga atnaujinti ir sumokėti už „flash“ atmintinę; Jei darau daug daugiau atsitiktinių skaitymų, tada ta „flash“ atmintinė man tikrai atsipirks.
Taigi visa apimanti žinia yra ta, kad su nauja programa sistemai keliami nauji reikalavimai, o norint patenkinti tuos poreikius reikia tobulinti pagrindinį programų paketą. Taip pat norite sužinoti, kokie yra šie poreikiai ir ar kodą galima pataisyti, kad jis būtų efektyvesnis? Galiausiai, kalbant apie centrinį procesorių, galite pamatyti perėjimo periodą: mes dirbome maždaug 10 procentų ir tada, kai turėjome naują kodą, esame 4X, dabar esame 40 procentų, ir tai yra tikrai svarbu tiek fizinėje, tiek virtualizuotoje aplinkoje, kad įsitikintumėte, jog turite pakankamai serverio išteklių programos poreikiams patenkinti. Taigi, tai tik daugiau iš arti, todėl galite pamatyti kai kuriuos iš šių skaičių šiek tiek iš anksto. Įdomu serverio lygmeniu atminties sunaudojimas nebuvo labai pasikeitęs, tačiau tikrai reikėjo reikalaujamo procesoriaus ciklų skaičiaus.
Iš esmės tai tik išlaidų ataskaitos peržiūra, apimties padidinimas, tai, kad mirties bausmių skaičius iš tikrųjų sumažėjo, tačiau vykdymo laikas padidėjo. Ir tai parodė, kad mobilumui naudojant programos išlaidų komponentą tikrai kilo problemų. Tai neabejotinai turės įtakos vartotojui dalykams, nes jei negalite atlikti savo darbo, žmonės iš esmės tiesiog nustos naudotis mobilumu. Puikus mobilumo dalykas yra tai, kad tai iš tikrųjų suteikia darbo jėgos produktyvumui naudos, o tai labai gerai, jei reikia mokėti atlyginimus ir pan., Todėl tikrai norite, kad tai vyktų. Dabar mes žiūrime į tą patį dalyką čia, tik iš padėties vietos, taigi, tai yra Europos ir Viduriniųjų Rytų, Azijos VPN jungtys ir tada pati būstinė. Ir apskritai JAV. Taigi, mes tikime, kad vienas iš būdų gauti šią vertingą informaciją kiekviename programų paketo lygyje yra tiksli produktų linija.
Aš, labai greitai, Robinas ir Ericas, greitai eisiu, tiesiog pateiksiu apžvalgą, ką „Precise“ veikia ir kodėl ji sukurta taip, kaip sukonstruota. O kas nutiks, jei galutinis vartotojas bandys ką nors padaryti, duomenų centre yra labai daug technologijų, galutiniam vartotojui tai tikrai nerūpi, jie tiesiog nori atlikti savo darbą. Tuo tarpu IT srityje dirba daug žmonių, gebančių ketinimų, labai protingi, tačiau jie net nežino problemos, kol šis galutinis vartotojas nepraneša, jei nepraneša. Tada daug kartų tai užveda į labai brangų, daug laiko reikalaujantį ir visiškai varginantį procesą, kai žmonės žiūri į aplikacijų rinkinio pogrupį, tačiau labai sunku atsakyti į tuos pagrindinius klausimus apie tai, kas, ką, kada, kur, kodėl.
Taigi, mes tikime, išmatuodami galutinio vartotojo operacijas, prasidedančias jų įrenginyje, tinkle, interneto serveryje, „Java“, ir gavę šią informaciją galime atsakyti į klausimus, kas, ką, kada, kur, kodėl teikia. rekomendacijas, bet tikriausiai pats svarbiausias dalykas yra užpildyti grįžtamojo ryšio ciklą. Mums visiems reikia atsiliepimų, kad galėtume tobulėti. Tai vienintelis būdas žinoti, kad kažkas negerai. Sukaupęs istoriją į centralizuotą saugyklą, joje pateikiamas vienas muzikos lapas, nuo kurio visi gali skaityti. Taigi tampa labai lengva išsiaiškinti, kur yra problemos, todėl dar kartą norime įvertinti galutinio vartotojo operaciją; tai padės nustatyti lėtas operacijas, jas suskaidyti į segmentus; tai paaiškins, kokia technologija yra problema, ir tada pateiks eksperto vaizdą apie kiekvieną atskirą pakopą, kad galėtumėte išsiaiškinti, kas vyksta. Tikslus bus tiek mokymasis, tiek ataskaitų teikimas ir informacijos suvestinės visoms suinteresuotosioms šalims, nesvarbu, ar norite turėti tik apžvalgą, ar norite gauti gilų technologinį vaizdą apie tai, kas vyksta.
Dabar, kas gali nutikti, tarsi dieną gyvenime, jūs arba IT specialistas galėtų paskambinti galutiniam vartotojui, arba kartais galutinis vartotojas galėtų jums paskambinti. Prisijunkite prie tikslaus, galite dar kartą sufokusuoti, Y ašis yra atsakas, X ašis - laikas per dieną. Mes esame kiekvienos valstybės dalis, taigi turite kliento laiką, žiniatinklio serverio laiką, „Java“, „Tuxedo“ ir duomenų bazės laiką. Čia atlikę pagrindines operacijas galite atsidaryti meniu, kad nustatytumėte tam tikrą galutinį vartotoją, ir tokiu būdu IT turi galimybę spręsti tas konkrečias galutinių vartotojų problemas. Taigi, kad galėtumėte tiksliai pamatyti, kada jie buvo užimti, galėjote pamatyti, kad jie naudoja turinio valdymą, galite sutelkti dėmesį į tą operaciją ir tada „Precise“ pateiks jums tos operacijos analizę.
Procentas pabaigoje pridedamas procentais, tikslus, ir tai rodo, kiek laiko, bet kiek procentų laiko praleidžiate tam atskiram veiksmui, iki atskirų SQL teiginių, tai yra kontekstas. Ir vienas iš mūsų sakomų dalykų yra tas, kad visi turi įrankius, bet tik nedaugelis parduotuvių turi kontekstą. Kontekstas leidžia „Java“ administratoriui sutelkti dėmesį į programos kodą, DBA, kad galėtų nustatyti, kaip šiuo atveju, konkretų SQL teiginį. Taigi turėdamas šią informaciją, jis suteikia daug daugiau matomumo, kaip pašalinti pagrindinę priežastį, susijusią su konkrečiu sandoriu, kuris turėjo įtakos konkrečiam vartotojui. Taigi, jūs iš tikrųjų lazeriu sutelkėte dėmesį į pagrindinę priežastį. Ir jūs galite analizuoti SQL teiginį, kur jis praleido savo laiką, gerai, vykdydamas? Ir priešingai, daugybė įrankių, tokių kaip „Enterprise Manager“, yra tiesiog jų pasirinkimas. Jie yra dideli, jie gali tai priimti. Jie žvelgia į dalykus iš egzemplioriaus perspektyvos, ir tam nepakanka dėmesio, kad patektumėte į šias programas.
Paprastai jūsų OLTP mobilumo programos bus mažos delsos, didelės pralaidumo, taigi, susitelkimas į dešimties geriausiųjų sąrašą yra tik pradžia, tačiau tokio tipo programoms tai tikrai nėra pakankamai gera. O kitas dalykas yra tai, kad ypač naudojant vidinius priglobtus dalykus, identifikuoti pagal vartotojo ID yra labai svarbu, nes tai susiję ne tik su programa ir infrastruktūra, bet ir su tuo, kaip galutiniai vartotojai naudoja programą. Ir paprastai galutiniai vartotojai elgiasi daug geriau, kai jūs galite juos atpažinti. Taigi tai yra tik tam tikras įvairių operacijų ekranas ir kliento patirtis, o paskui suskirstyti į segmentus (juokiasi) Manau, kad jau seniai kalbu. Čia mažai pavargęs; Aš einu ploti į priekį.
Čia mes žiūrime į suvestinę informacijos suvestinę, kurioje būtų rodomi įspėjimai ir tada būtų rodomos skirtingos programų krūvos pakopos. Čia yra jūsų žiniatinklio serveriai ir, naudodamiesi atsakymo laiko skaičiavimu, galite patikrinti, ar viskas suderinta. Galite pažvelgti į naršyklės prieigas, pasižiūrėti, kaip nuolat naudoti ir šiukšlių rinkinius, įsitikinkite, kad turite tą gražų pjūklų dantų modelį, kad neturite atminties nutekėjimo ir pan. Ir to idėja yra pateikti šiek tiek šiek tiek daugiau techninio prietaisų skydelio, esančio kiekviename programos kamino komponente. Taigi, „IDERA“ siūloma tiksli produktų linija siūlo labai išsamią informaciją apie produkcijos stebėjimą 24–7. Tai gana lengva įdiegti; jums nereikia kartoti operacijų, nesvarbu, ką tai daro galutiniai vartotojai, „Precise“ automatiškai sujungia taškus per programų krūvą.
Jei paskesnei pakopai netaikomi instrumentai, „Precise“ tai atpažins, nurodys įėjimo ir išėjimo laiką ir rekomenduos atlikti paskesnės pakopos instrumentą. Taigi labai sunku įvertinti laiką; Mes labai stipriai remiamės duomenų baze, tai yra IDERA teiginys apie šlovę. Ir tokia svarbi priežastis yra ta, kad kiekviena reikšminga verslo operacija sąveikauja su įrašų sistema, taigi duomenų bazė tampa pagrindine veikla. Taigi, kiti rinkoje esantys įrankiai daro gerą darbą, tačiau gerai nėra pakankamai geri; jūs tikrai turite tiksliai žinoti, kas vyksta su SQL teiginiais. Mes darome daug pažangių dalykų, kurių tam yra per daug, pavyzdžiui, saugome SQL istorijos istoriją ir stebime vykdymo planus bėgant laikui. Taigi, tai yra sritis, kurią galime ištirti toliau, jei tik jus sudomins.
Taigi, tai yra „Precise“ programos našumo platforma, kviečiame paprašyti papildomo susitikimo per „idera.com“ svetainę, jei jus domina sprendimas ir šiandien aptartos temos.
Ir, Ericai, su tuo, manau, mes vis dar esame po laida, aš perduosiu batoną tau ir Robinui. Ačiū.
Ericas Kavanaghas: Ne, tai yra fantastiška ir man patinka turinys, kurį čia sudėjote, nes jūs darote fantastišką darbą, kad parodytumėte, kokia sudėtinga aplinka yra po gaubtu. Ir, be abejo, visas „Precise“ darbas, „Precise“ tikslas yra padėti naršyti tą sudėtingumą ir suprasti, kas iš tikrųjų vyksta, ir sugebėti imtis tam tikrų veiksmų, kad ką nors patobulintum. Aš tiesiog priblokšta, kaip tai sudėtinga. Spėju, kad Tikslus taip pat leidžia nustatyti tam tikrus elgesio modelius ir tada juos pavadinti arba bent jau juos užfiksuoti ar pažymėti, ar kažkas panašaus, ar taip?
Billas Ellisas: Taip, vienas iš dalykų, kas nutiks, yra tas, kad nenorite vytis savo uodegos; jūs nenorite tiesiog eiti praleisti daug laiko vienkartiniam. Taigi, jūs norėtumėte pažvelgti, kokie yra modeliai, kokios yra tendencijos, nes valdyti reikia daug technologijų. Taigi vienas iš dalykų yra prioritetų nustatymas ir sugebėjimas suskirstyti, žinoti, kur praleisti laiką, žinoti, ką reikia pagerbti. Jūs taip pat norite laikytis konservatyvaus požiūrio į mažesnę riziką ir mažesnes sąnaudas. Jūs nenorite, kad būtinai atliktumėte brangius globalius pokyčius, neįvertinę ar turėdami labai gerą supratimą apie tai, kad tai tikrai padės. Taigi, žinokite, kas vyksta bėgant laikui, ir ši tendencija yra gyvybiškai svarbi norint protingai išspręsti pagrindines problemas.
Ericas Kavanaghas: Tai visiškai prasminga. O kiek kainuoja virtualizavimas, kad galėtumėte pamatyti, kas vyksta, ir tada jūs einate į organizacijas, kurios naudoja konteinerius, pavyzdžiui, naudodamiesi „Docker“? Ir kaip tai paveiktų tai, ką „Precise“ gali padaryti?
Billas Ellisas: Taip, žodis „konteineris“ gali reikšti skirtingus dalykus, atsižvelgiant į skirtingus pardavėjus. Taigi, mes dirbame su VM, beveik visi naudojasi VMware - šiuo metu laikau tai de facto standartu; Aš žinau, kad ten yra konkurentų. Mes plečiame tai, ką palaikome, tačiau „Oracle“ komplekte dominuoja „VMware“. Yra konteinerizuotos duomenų bazės, todėl visa tai yra labai svarbu, kad galėtumėte patobulinti savo sistemą labai greitai. Taip pat labai svarbu žinoti virtualizuotoje aplinkoje, kai fizinis kompiuteris nesugeba patenkinti visų svečių konteinerių poreikių, nes kiekvienas iš jų konkuruoja dėl išteklių.
Ir vienas iš dalykų, kurie iš tikrųjų įvyko viduje, aš nustebau, yra tai, kad iš tikrųjų IDERA viduje buvo tiek daug laisvųjų VM, tačiau kiekvienas iš tų nenaudojamų VM sunaudoja išteklius, kad jie pradėjo sukelti bendrą problemą VM, kurios iš tikrųjų buvo naudotus, kurie mums buvo svarbūs, vykdant mūsų verslą. Taigi tai buvo savotiškai įdomus dalykas. Dabar mes nepalaikome visų Saulės technologijų; su šiuo sprendimu yra susijusi palaikymo matrica, taigi, tai yra vienas iš dalykų, kuriuos norėtume išsiaiškinti konkrečiam potencialiam klientui ar klientui, kad įsitikintume, jog galime patenkinti technologijos poreikius ir atskiras technologijas, jų programų krūva veikia žemiau.
Ericas Kavanaghas: Taip, tai turi daug prasmės. Remdamiesi savo patirtimi, kokios yra dabar pagrindinės jėgos, kurios kelia iššūkius mobiliajame telefone? Kai prieš porą mėnesių jūs ir aš kalbėjomės prieš šią internetinę transliaciją, jūs išsakėte tikrai gerą mintį apie tai, kaip tiesiog „iPhone“ ar kokio nors mobiliojo įrenginio funkcionalumas ir išdėstymas gali būti tikras iššūkis verslui, nes staiga galutinis vartotojas gali Nesuprantate, kaip atlikti tam tikrą procesą, nes taip? Taigi tai, ką jūs įgalinate kurdami programą mobiliesiems, parodysite kūrėjams, kur kyla problemų, ir tada galite susieti su tuo, ką programa veikia šiame konkrečiame įrenginyje ar tam tikrame įrenginyje. Ir tai labai naudinga kūrėjui, tiesa, nes dabar jie gali pamatyti, kas sukelia problemą, jie gali šiek tiek pakeisti programą, išspręsti tai, tiesa?
Billas Ellisas: Taip, tai yra tarsi nepaprastai didelių lūkesčių sutapimas - visi tikisi, kad viskas tam tikra prasme bus tik darbas, tačiau ten yra tiek daug įvairovės. Turite visus šiuos skirtingus išmaniuosius telefonus, jie turi skirtingus ekrano matmenis, tada jūs turite skirtingus ryšio tiekėjus - „Verizons“, „AT & Ts“, „Sprintai“, kurie yra tik populiariausi JAV. Ir ten yra tik tiek įvairovės, kaip ir gerai, kaip suvynioti rankas į visa tai, kad pradėtum suvokti, kur yra problemos? Taigi, yra prieinama daugybė metrikų, ir vienas iš dalykų, kuriuos padarė mūsų produktų valdymo komanda, yra bandymas įsitraukti į metrikas, kurios yra svarbiausios ar reikalingiausios IT komandai, kad būtų galima priimti protingus sprendimus. .
Taigi, tai yra savotiškas iššūkis ir mes manome, kad mūsų produktas yra toks, koks vystosi rinkoje, todėl gauname atsiliepimų iš savo klientų ir visada prašome patobulinimų, taigi „Ei, ši papildoma metrika mums būtų labai naudinga.“ Taigi, mūsų produktas vystosi kaip ir rinka, bet jei turėčiau pasakyti, iš tikrųjų Ericas, man tai tikrai įdomu, ar tai yra visas lūkesčių dalykas. Žmonės yra panašūs. Anksčiau, kai žmonės laukdavo penkias, septynias sekundes, kol ekranas atsidarys, dabar tai yra viena ar dvi sekundės, žmonės tarsi „O, ši programa neveikia!“ (Juokiasi)
Erikas Kavanaghas: Tai juokinga. Tai taip tiesa!
Billas Ellisas: Tai beprotiška.
Ericas Kavanaghas: Taip, sąžiningai tai yra šiek tiek nerealu. Ir aš manau, kad galbūt pradėsime pastebėti šiek tiek daugiau realybės aplink tą temą, bet vis dėlto tai yra gyvenimo faktas, kurio žmonės tikisi labai, labai aukštai. Manau, Robinai, aš čia greitai sugrįšiu per kelias paskutines minutes. Man patiko jūsų vertinimas apie svetainę kaip katalogą ir programą kaip lojalumo mašiną. Ir tai, apie ką mes čia kalbėjome, yra tai, kaip šių programų kūrėjams suteikti galimybę suprasti, kas vyksta: Ar jis tinkamas naudoti? Ar jis nenaudotinas? Ir ką galite pakeisti, kad tai pritaikytumėte? Ir, kalbant apie Billą, čia, vos prieš sekundę, šios problemos sprendimo ciklo laikas tikrai sutrumpėjo, tiesa? Tai tiesiog nėra taip, kaip seniau - jūs turite tai greitai sutvarkyti. Arba jūs tiesiog ketinate naudoti didžiulį naudojimąsi, tiesa?
Robinas Blooras: Taip, čia yra daugybė kitų dalykų, kurie yra suvaidinti, todėl jūs turite šią judrią plėtrą ir daugelyje vietų turite lūkesčių, kad išleisite naują versiją apie tai, kas yra kuriama ar keičiama kas porą savaičių. O tai priverčia, kai pagalvoji apie tai, jei galvoji apie diegimo aplinkas ir galvoji apie tai, koks didelis krūvis, kai įeini į mobilųjį telefoną, iš tikrųjų galiniame mazge turite kelis potencialius įrenginius, tada viduryje turėsite tarpinę programinę įrangą. Ir jums gali būti duomenų bazės, esančios apačioje ir apačioje. Taigi, galite paliesti daugybę programų; galbūt paliečiate kelias duomenų bazes ir saugumo srityje galite atlikti labai sudėtingus veiksmus. Viskas susitvarkė ir tikimasi, kad tai veiks pakankamai gerai.
Stebina tai, kad kartais tai įvyksta, bet aš pagalvoju apie tai, jei iš tikrųjų kuriate mobiliąsias programas, kurios iš tiesų yra raktas į įmonės sėkmę ir, pasirodo, daug jų yra daug, tikrai yra. Jei atliekate mobilią naftos platformų ir naftotiekių techninę priežiūrą ir panašiai, tai turi dirbti. To neveikimo pasekmės yra tiesiog siaubingos. Ir jei jūs neturite šio sugebėjimo iš tikrųjų suskaidyti programą ir žinoti, kur viskas vyksta ne taip, „priežastis yra našumas. Šiais laikais turime tikrai gerus bandymo diržus, todėl taip, yra klaidų ir klaidų tikrai reikia. Bet dažniausiai, jei kažkas negerai, tai našumo klausimas. Ir jei negalite stetoskopo pastatyti į 18 skirtingų vietų, tada tikrai sunku nustatyti, kas blogai. Jūs taip pat turite tam įtakos tinkle, taip pat turite realybę, kad bet kuris nurodytas programos komponentas gali būti veikiamas skirtingu dienos metu dėl tos programos pobūdžio. Turite turėti sudėtingesnių stebėjimo įrankių, jei turėsite šansą visa tai įgyvendinti.
Ericas Kavanaghas: Taip, aš turėčiau sutikti ir manau, kad šiomis dienomis „Precise by IDERA“ stiprybė yra tikrai stipri. Ir Bilai, aš manau, kad yra tik kokių baigiamųjų jūsų komentarų? Manau, kad ši technologija yra fantastiška. Taip pat suprantu, kad jūs, kaip šios technologijos vartotojas, tikrai turite suprasti informacinių sistemų sudėtingumą ir priklausomybes bei sugebėti išsiaiškinti, kur, kada ir kaip sintetinate visą šią informaciją, kad įvertintumėte, kas iš tikrųjų vyksta. Tam reikia protingo ir apmokyto žmogaus, ir, tiesą sakant, tai yra viena iš priežasčių, kodėl man visiškai nesvarbu, ar mašinų mokymasis atima darbo vietas. Manau, kad mašininis mokymasis gali būti labai naudingas naudojant tokią technologiją, kaip nustatyti įprastus modelius ir tada pateikti galutiniam vartotojui siūlymus, kas čia gali atsitikti. Tačiau kokios yra jūsų baigiamosios mintys apie tai, kaip iš tikrųjų pritraukti įmonę į tokio tipo gedimų šalinimo svarbą ir ką jie turėtų žinoti apie tai, be to, ką jau sakėte?
Billas Ellisas: Taip, Ericai, aš sutinku su jumis, kad jie yra nepaprastai sudėtingi. Manau, kad „Precise“ produktų linija, sutelkdama dėmesį į metrinį laiką, kad vartotojas, kuris gali skaityti kamino juostos diagramą, gali sėkmingai naudoti „Precise“ ir noriu tik pasakyti ačiū dalyviams ir jums bei Robinui už šios dienos internetinio seminaro organizavimą.
Erikas Kavanaghas: Jūs lažybas! Ir kaip jau sakiau, šį archyvą kurį laiką laikysime, todėl nedvejodami pasidalykite juo su draugais ir kolegomis; archyvuojame visas šias internetines transliacijas. Prieš kelias minutes nusiunčiau nuorodą į skaidres, nedvejodami patikrinkite tai, bet šiandien vėl puikus darbas, Bill. Jūs tikrai žinote savo daiktus; Visada smagu dirbti su tokiu profesionalu kaip tu. Ir aš manau, kad tai tikrai bus įgalinančiosios technologijos mobiliajai darbo jėgai! Taigi, ačiū už jūsų laiką, žmonės, mes su tavimi susitiksime kitą kartą, pasirūpinsime. Iki.
