Turinys:
Daugeliui kompanijų galimybė sekti klientus per savo gyvenimą ir sėkmingai susieti savo internetines išlaidas su konversijomis neprisijungus yra grynas rinkodaros auksas. Taip yra todėl, kad ši rinkodaros informacija įmonėms suteikia galimybę pagerinti aptarnavimą ir padidinti svetainių lankytojų, kurie iš tikrųjų perka elektroninės prekybos svetainėje, skaičių. Maksimaliai padidinant šį konversijos koeficientą reikia padidinti svetainių lankytojų, kurie tampa klientais strategiškai naudojant mokslinius tyrimus, kampanijas ir bandymus, procentą.
Kalbant apie internetinį srautą į el. Prekybos svetainę, ne visada svarbu kiekybė, bet kokybė. Taip yra todėl, kad kai kuriais atvejais padidinus perskaičiavimo kursą tik keliais procentais, tai galėtų prilygti tūkstančiams dolerių vertės papildomo verslo. Čia apžvelgsime, kaip skambučių stebėjimas gali prisidėti prie įmonės pastangų šioje srityje.
Kas yra skambučių stebėjimas?
Skambučių stebėjimas yra informacijos rinkimo iš telefono skambučių į svetainę procesas. Naudodamiesi unikaliu telefono numeriu, galite stebėti, kiek skambučių gaunama iš interneto, o šių telefoninių skambučių įrašymas gali padėti įmonėms išanalizuoti klientų poreikius ir pirkimo įpročius.
