Turinys:
- Apibrėžimas - ką reiškia žinių valdymo sistema (KMS)?
- „Techopedia“ paaiškina žinių valdymo sistemą (KMS)
Apibrėžimas - ką reiškia žinių valdymo sistema (KMS)?
Žinių valdymo sistema (KMS) yra žinių valdymo principų taikymo ir naudojimo sistema. Tai apima duomenimis pagrįstus tikslus, susijusius su verslo produktyvumu, konkurencingą verslo modelį, verslo informacijos analizę ir dar daugiau.
Žinių valdymo sistemą sudaro skirtingi programinės įrangos moduliai, aptarnaujami centrinės vartotojo sąsajos. Kai kurios iš šių funkcijų gali padėti rinkti duomenis apie klientų įvestį ir istoriją, taip pat teikti ar dalintis elektroniniais dokumentais. Žinių valdymo sistemos gali padėti mokyti ir orientuoti darbuotojus, palaikyti geresnius pardavimus arba padėti verslo lyderiams priimti kritinius sprendimus.
„Techopedia“ paaiškina žinių valdymo sistemą (KMS)
Kaip disciplina žinių valdymas dažnai painiojamas su verslo intelektu, kuris taip pat sutelktas į duomenų rinkimą verslo sprendimams priimti. Kai kurie ekspertai išskiria šiuos du dalykus pabrėždami, kad verslo žvalgyboje pagrindinis dėmesys skiriamas aiškiam žinojimui, tuo tarpu žinių valdymas yra platesnė kategorija, apimanti tiek numanomas, tiek aiškias žinias. Šis diferenciacija privertė daugelį klasifikuoti verslo intelektą kaip didesnio žinių valdymo dalį, kai platesnė kategorija priima sprendimus fundamentalesniu būdu.
Plačiai apibūdinant, žinių valdymas gali būti pritaikytas daugybe skirtingų būdų individualiems verslo procesams. Aukščiausio lygio vadovai gali naudoti šias sistemas tokiu būdu, kuris yra tinkamiausias konkrečiai įmonei.
