Turinys:
- Apibrėžimas - Ką reiškia interneto balso perdavimo platforma (VWAP)?
- „Techopedia“ paaiškina balso balso žiniatinklio programų platformą (VWAP)
Apibrėžimas - Ką reiškia interneto balso perdavimo platforma (VWAP)?
„Voice Web Application Platform“ (VWAP) yra programinės įrangos platforma, palengvinanti pažangių atvirojo kodo balso programų plėtrą įmonėms ir paslaugų teikėjams. VWAP užpatentavo bendrovė „Telera“, kurią „Alcatel“ įsigijo 2002 m.
„Techopedia“ paaiškina balso balso žiniatinklio programų platformą (VWAP)
VWAP naudoja tokius įrankius kaip „VoiceXML“ (VXML), kad tradiciniams telefonams būtų lengviau pasiekti interneto turinį. Dėl VWAP mastelio žymiai sumažėja bendras tinklo sudėtingumas ir diegimo išlaidos.
VWAP yra naujos kartos tinklo (NGN) balso paslaugų pagrindas, įskaitant:
- Savitarnos tarnyba, įgalinanti balsą: Balso arba jutiklinės komandos suteikia prieigą prie interneto turinio iš bet kurio telefono. Pavyzdžiai yra internetinė bankininkystė ir užsakymų užklausos.
- Išeinantys pranešimai: Įspėkite klientus, remdamiesi konkrečia logika, pvz., Skrydžio atšaukimu.
- Darbuotojų produktyvumo sprendimai: palengvinkite internetines darbuotojų produktyvumo programas, pvz., Katalogus ir el. Paštą iš bet kurio telefono.
- Interaktyvus atsakymas balsu (IVR): teikia tradicinį IVR su atviru VXML kūrimu.
