Turinys:
Dirbtinis intelektas buvo išrastas ir išplėtotas siekiant vieno pagrindinio tikslo: tarnauti žmonijai. Svetingumo sektorius visą dėmesį sutelkia į tai: aptarnauja klientus, leidžia jiems jaustis patogiai ir teikia jiems (visiškai akivaizdžiai) malonų svetingumą. Užuot sukėlęs dar vieną tariamą „revoliuciją“, šį kartą AI tiesiog padeda svetingumo specialistams padaryti tai, ką jie jau daro: leisti žmonėms mėgautis buvimu. Naujausi PG ir automatizavimo technologijų pokyčiai iš tikrųjų tampa veiksmingiausiomis priemonėmis, padedančiomis išlyginti kasdienį daugelio svetingumo įstaigų darbą ir pagerinti bendrą klientų patirtį. Pažiūrėkime kaip. (Svetingumas nėra vienintelė pramonė, kuriai naudinga AI - patikrinkite AI šiandien: kas ją naudoja dabar ir kaip.)
„Smart Domotics“ ir „Intelligent Hotels“
Pabandykite įsivaizduoti intelektualų viešbutį, kuriame viską valdo visiškai automatizuotos paslaugos ir robotai, kuriuos maitina intelektuali ir lanksti centrinė AI (kurios niekad nevadinsime Halo). Jei tai skamba taip futuristiškai, kaip „Atgal į ateitį“ dalis, tiesiog atminkite, kad Marty McFly nukeliavo į 2015 m. Ir kad dabar gyvename 2018 m. Kitaip tariant: mes jau peržengėme tą tašką.
Tiesą sakant, per keletą metų kai kurios idėjos tapo prototipais, o vėliau jos tapo realybe. 2016 metais „Hilton“ ir IBM eksperimentavo su „Connie“ - pirmuoju viešbučio konsjeržo robotu, o daugelis kitų, tokių kaip „Pepper“, greitai sekė jo pėdsakais. Šie maži mechaniniai padarai geba atsakyti į paprastus klausimus, suteikti informacijos klientams ir mielai bendrauti su lankytojais. Jie nėra tokie protingi ir šiek tiek lėti, tačiau juos veikia mašinų mokymosi algoritmai. Laikui bėgant, jie taps protingesni ir protingesni savarankiškai ir, patobulinę domotiką, galės lengvai būti susieti su kitomis intelektualiosiomis funkcijomis, tokiomis kaip balso įjungiamos paslaugos ir skaitmeniniai padėjėjai.
