Turinys:
Apibrėžimas - ką reiškia prekės ženklo stebėjimas?
Prekės ženklo stebėjimas yra verslo analizės procesas, kurio metu stebimi įvairūs kanalai internete ar žiniasklaidoje, siekiant įgyti supratimą apie įmonę, jos produktus, prekės ženklą ir visa, kas tiesiogiai susijusi su verslu. Tai yra prekės ženklo reputacijos ir plačiosios visuomenės bei vartotojų bazės stebėjimo ir tikslinės demografinės analizės tikslas.„Techopedia“ paaiškina prekės ženklo stebėjimą
Prekės ženklo stebėjimas susijęs su reguliariu ir strateginiu žiniasklaidos ir internetinių šaltinių tyrimu, kad būtų galima atrasti ir galiausiai reaguoti į įvairius jausmus, kuriuos patiria jūs ir jūsų konkurentų prekės ženklas.
Tai reiškia prekės ženklo reputacijos stebėjimą ir aktyvų reagavimą į spaudos ir klientų susirūpinimą bei reakcijas siekiant sustiprinti pasitikėjimą prekės ženklu.
Pagrindiniai privalumai:
- Nustatykite pažeidėjus ir kreipkitės į juos - prekės ženklų pažeidėjai visada atsižvelgia į prekės ženklų pavadinimus ir populiarumą, siekdami pasidomėti jų populiarumu. Stebėjimas leidžia verslui atrasti pažeidėjus, kurie naudoja prekių ženklų ir domenų pavadinimus, kurie yra klaidinančiai panašūs į jūsų. Prekės ženklų įstatymai turėtų apsaugoti vartotojus ir prekių ženklų savininkus nuo nesąžiningos konkurencijos, o prekės ženklo stebėjimas yra būdas tai įgyvendinti.
- Konkurentų ir vartotojų reakcijų sprendimas - prekės ženklo stebėjimas leidžia verslui reaguoti į teigiamą ar neigiamą vartotojų požiūrį, kuris paprastai išreiškiamas socialinėje žiniasklaidoje, forumuose ir skundų svetainėse. Tai taip pat leidžia verslui stebėti jūsų pačių prekės ženklo konkurencijos reprezentacijas, dažniausiai lyginamosios reklamos ir neigiamų atsiliepimų pavidalu.
