Turinys:
Tai įdomus laikas stebėti viešojo debesies, dar žinomo kaip naudingoji kompiuterija, augimą. Visuomenės debesis įgauna pagreitį, kai įmonių lygio CIO stengiasi ištaisyti šią „žlugdančią technologiją“ ir išsiaiškinti, kaip ją geriausiai integruoti į dabartinę IT infrastruktūrą.
Dideli ir maži technologijos pramonės dalyviai pasirodė klestintys per šį XXI amžiaus aukso pylimą. Mes matome, kad „debesyje“ gimusios įmonės ir technologijų pasaulio milžinai patiria vis didesnį skausmą. Iš esmės aš manau, kad visos šios įmonės kenčia nuo vienodų kančių: jų pirminė pozicija ir kartu verslo kultūra, susijusi su klientų aptarnavimu (arba į priekį nukreiptu) klientų aptarnavimu. Klientų aptarnavimas yra brangus, nes reikalauja daug darbo, tačiau tai yra būtina perėjimo prie viešojo debesies dalis. Pirmoji viešoji debesų organizacija, kuri pripažins šią realybę, sujungdama su klientais susijusias klientų aptarnavimo paslaugas kaip standartinių debesijos paslaugų pasiūlos dalį, greitai dominuos lauke.
Augimas nuožmios konkurencijos
„Rackspace“, valdoma debesų kompanija ir gerai atsidūrusi rinkoje, pastebėjo, kad jų fanatišką palaikymo pažadą nustelbė „Amazon Web Services“ (AWS), „Google“, „Microsoft“ ir dabar „Alibaba“, kurie visi siūlo neapdorotą skaičiavimo galią centams už tradicinį IT dolerių, palyginti. Valdomos debesies paslaugų įmonės yra būtinos visuomenės debesų augimui, tačiau jos kenčia, nes vien tik skaičiavimo galios išlaidos kiekvieną mėnesį yra pigesnės nei prieš mėnesį.
