Q:
Kaip automatika padeda atskiriems sistemos operatoriams?
A:Viena pagrindinių įmonės automatizavimo vertybių yra galimybė sumažinti darbo naštą asmenims. Tradiciniai sistemos operatoriai yra vienas iš didžiausių automatinės sistemos naudos gavėjų. Jie tiesiogiai naudojasi migracija ir pokyčiais, kurie mažesnes ar kasdienes užduotis palieka automatizuotų paslaugų rankose.
Laikui bėgant pasikeitė sistemos operatorių vaidmenys. Pirmosiomis skaitmeninio skaičiavimo dienomis tiesiogiai reikėjo kvalifikuotų praktinių administratorių. Šie sistemos operatoriai paprastai buvo vadinami „sysops“.
Tobulėjant tinklo technologijoms, tinklo administratoriams teko vaidinti labai svarbų vaidmenį. Idėja įsigyti komandų tvarkyti serverius tapo įprasta - visi šie administratoriai vis dar yra svarbūs, tačiau dėl automatizuotos evoliucijos jie gali neatlikti tokio darbo, kokį jie anksčiau atliko.
„Turbonomic“ tinklaraščio įraše Ericas Wrightas aptaria „laiko atkūrimą“ ir siūlo, kad „bet kuris automatizuotas procesas turi pagrindinį naudos gavėją“. Wrightas siūlo, kad naudodamiesi teisingais skaičiavimais įmonės galėtų įvertinti, kiek sutaupoma darbo automatizavimo arba kiek reikia laiko atkūrimo.
Automatizavimo vertė taip pat lėmė administracinių paslaugų teikimo skirtumus.
Vienas pavyzdys iliustruotas „Rackspace“ tinklaraščio įraše nuo 2014 m., Kuriame pateikiamos įvairios „Rackspace“ valdomos debesies parinktys. Šiame įraše, kuriame aprašoma „Rackspace“ klientų aptarnavimo raida, apibūdinama kaip „fanatiškas palaikymas“. „Rackspace“ prieštarauja „valdomai infrastruktūrai“ ir „valdomoms operacijoms“. Tvarkyta infrastruktūra tiesiog palaikys debesų pagrindą, o kliento įmonė aktyviai valdo sistemą. Valdomos operacijos pateiks „sysops“ arba „DevOps“ metodą pagal kliento poreikius. „Sistemos“ arba sistemos operatoriaus požiūris išlaikys daugiau funkcijų, susijusių su žmonių dėmesio skyrimu tinklo komponentams. „DevOps“ metodas integruos daugiau automatizavimo, o serverius pavers valdomomis grupėmis.
Automatizavimo pranašumai akivaizdūs daugelyje situacijų, kai kurie kritikai atsisako minties, kad automatizavimas šiuo metu verčia sistemas tobulėti.
Dienoraštyje „Asmeninis MBA“ Joshas Kaufmanas apibūdina „automatizavimo ironiją“ - mintį, kad kai kuriais atvejais iš tiesų sunkiau pašalinti automatines sistemas vien dėl to, kad sistemų operatoriai gali neskirti tiek daug dėmesio.
Norėdami paremti šią idėją, prieštaraujančią įprastoms automatizavimo išmintims, Kaufmanas pasakoja apie „naują normalumą“ automatinėje IT aplinkoje. Yra idėja, kad jei administratoriai jaučiasi nereikalingi arba neturi pakankamai to padaryti, jie nebus tokie budrūs ieškodami problemų sistemoje. Kaip rašo Kaufmanas, sprendimas yra nuolatinis ir negailestingas mėginių ėmimas ir testavimas. Kaufmanas klausia, kaip administratorius gali būti pakankamai užmegztas, kad klaidos būtų pastebėtos anksti, ir stebėkite problemas, kai jos atsiranda.
Nepaisant tyrėjų, dauguma verslo subjektų sutiktų, kad automatizavimas yra ateities būdas, su perspėjimu, kad, be abejo, vis tiek turėtų būti taikomi griežti budrumo standartai. Apskritai, verslas gali pasinaudoti automatizavimo užduočių pranašumais ir įvertinti automatizavimo įrankius, kad suprastų investicijų į automatiką grąžą ir kaip gerai palaiko jų verslą.
