Turinys:
Apibrėžimas - ką reiškia daugiakanalė analizė?
Daugiakanalė analizė - tai praktika gauti informaciją iš įvairių klientų kanalų, tokių kaip radijas, televizija, internetas, spausdinimas ir kt., Tada sujungti šią informaciją į vieną programinės įrangos aplinką, kuri leidžia išsamiai pranešti ir analizuoti.„Techopedia“ paaiškina daugiakanalę „Analytics“
Daugiakanalė analizė leidžia įmonėms iš tikrųjų pamatyti, kodėl žmonės perka ar konvertuoja į klientus. Tai dažnai atskleidžia, pavyzdžiui, konversijų, kurios pagrįstos socialinės žiniasklaidos pranešimais ar joms padeda, dalis.
Vienas iš ginčų, kuriuos padeda išspręsti daugiakanalė analizė, yra investicijų į papildomą rinkodaros veiklą, pavyzdžiui, „Facebook“ ar „Twitter“, grąžinimo klausimas. Turėdami gerą daugiakanalę analizės platformą, rinkodaros vadovai ir kiti pareigūnai gali pamatyti ne tik tai, kurios konversijos buvo paremtos naudojant socialinę mediją, bet ir tas, kur socialinė žiniasklaida ar kitos platformos padėjo.
Idėja ta, kad daugelis klientų, prieš galutinai konvertuodami, naudoja kelis „sąlyčio taškus“ ir be daugiakanalės analizės sunku suprasti, ar konversijas, įvykusias tiesiogiai svetainėje ar parduotuvėje, palaikė ankstesni socialinės žiniasklaidos pranešimai, ar ne. Tai yra viena iš pagrindinių tokio tipo analizės vertybių bendroje verslo žvalgybos aplinkoje.
