Turinys:
Apibrėžimas - ką reiškia „PEBCAK“ klaida?
„PEBCAK klaida“ yra išimtinis terminas, kurį naudoja palaikymo ir techniniai darbuotojai apibūdindami galutinį vartotoją, kuriam kyla problemų naudojant programą savo darbo vietoje arba pačią darbo vietą. Pats terminas yra santrumpa, reiškianti „Problema egzistuoja tarp kėdės ir klaviatūros“ ir patvirtinanti, kad minimas galutinis vartotojas yra problemos šaltinis.
„Techopedia“ paaiškina „PEBCAK“ klaidą
Šis terminas dažniausiai naudojamas, kai spręstina problema yra pagrindinė vartotojo klaida. Pvz., Kai vartotojas turi nuspaustą mygtuką CAPS LOCK, naudotą įvedant slaptažodį.
„PEBCAK“ klaidą galima lengvai panaudoti paaiškinant, kokia buvo problema, kai galutinis vartotojas tiesiog negali kažko teisingai išsiaiškinti. Jis taip pat gali būti naudojamas privilioti techninius darbuotojus, kurie padaro klaidą. Kadangi terminas yra leidžianti nukrypti nuostata, jis neturėtų būti naudojamas už palaikymo skyriaus ribų ir neturėtų būti nurodytas bėdose. Laikykite tai savo viduje kaip pokštą.
