Sunku būtų rasti du populiarius žodžius, kurie yra daugiau nei socialinė žiniasklaida ir „Web 2.0“. Abu terminai yra reguliariai vartojami, painiojami ir jais piktnaudžiaujama. Mes pažvelgsime, kaip juos atskirti vienas nuo kito. (Norėdami sužinoti daugiau apie tai skaitykite skyrelyje „Socialinės žiniasklaidos supratimas: ką reikia žinoti“.)
Galų gale tai yra prioriteto klausimas. Žiniatinklis 1.0 buvo laikomas internetine platforma „vienas su daugeliu“, kai kelios įmonės, organizacijos ir individai palaikė vienpusį dialogą su žmonėmis internete. Jie galėjo perduoti informaciją įvairiais būdais, tačiau sąveika buvo ribota.
„Web 2.0“ buvo laikomas kitu žiniatinklio žingsniu. Pagrindinė „Web 2.0“ koncepcija buvo turinys iš daugelio į daug. Asmenys galėjo susikurti savo svetaines ir tinklaraščius, paskelbti vaizdo įrašus ir užpildyti žiniatinklį vartotojo sukurtu turiniu. Dalį „Web 2.0“ paketo buvo lengviau naudoti. Pirmą kartą žmonės, turintys mažai HTML patirties, galėjo sukurti tinkamą svetainę naudodamiesi trečiųjų šalių programine įranga. Tiesą sakant, daugelis šių platformų buvo pagrįstos internetinėmis priemonėmis, ty beveik bet kuris kompiuteris tai padarys.
