Turinys:
Apibrėžimas - ką reiškia „Email Rage“?
El. Pašto įniršis yra reiškinys, kai vartotojai labai pyksta dėl gaunamų el. Laiškų. Įniršis el. Paštu tapo problema, analogiška kitiems reiškiniams, tokiems kaip „kelių įniršis“, kurie tam tikrose situacijose taip pat kelia didelį pyktį ar priešiškumą.
„Techopedia“ paaiškina „Email Rage“
Yra daug filosofijų ir idėjų, kurias ekspertai naudoja kalbėdami apie tai, kodėl kyla elektroninio pašto įniršis. Viena iš jų yra ta, kad, pasak kai kurių neuromokslininkų ir elgsenos mokslininkų, daug žmonių yra priversti „prilipti“ dėl trumpo pavidalo žiniasklaidos reikalavimo atkreipti dėmesį.
Tačiau dar viena labai reali elektroninio pašto įniršio problema yra susijusi su komunikacijos galimybių, kurias teikia el. Paštas, trūkumu. Neleisdamas tiesiogiai bendrauti ar net žodiškai bendrauti tarp žmonių, el. Paštas dažnai užtemdo emocinį ketinimą už pranešimo. Nepaprastai svarbu, kad tiesiog parašytas el. Laiškas atrodytų priešiškas, nuolaidus ar pasyvus-agresyvus, neatsižvelgiant į siuntėjo ketinimus. Kai kurie žmonės naudoja emocijų šypsenėles ir šypsenėles siekdami apibūdinti žmonių teiginius, kad būtų išvengta tokio pobūdžio nesusipratimų, tačiau tai vis dar yra labai dažna el. Pašto problema - gavėjai neteisingai apibūdina siuntėjų ketinimus ir labai supyksta, nes mano, kad jie yra kritikuojami. arba priešinosi, arba netgi priekabiavo ar grasino.
