Turinys:
- Apibrėžimas - Ką reiškia pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI)?
- „Techopedia“ paaiškina pagrindinius veiklos rodiklius (KPI)
Apibrėžimas - Ką reiškia pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI)?
Pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI) yra matavimai, naudojami verslo rezultatams nustatyti ir kiekybiškai įvertinti.
KPI parenkami naudojant valdymo sistemą. Norint nustatyti ir nustatyti kritinius KPI, reikia sukurti įmonės procesą, kuris atitiktų šiuos reikalavimus:
- Turėkite aiškius tikslus
- Būkite išmatuojami kiekybiškai ir kokybiškai
- Identifikuokite ir išspręskite organizacinius skirtumus
„Techopedia“ paaiškina pagrindinius veiklos rodiklius (KPI)
KPI iš tikrųjų gali būti bet koks dalykas, kurį organizacija laiko svarbiu verslo varikliu. Nors iš prigimties gan keista, idėja yra ta, kad jei kažkas neišmatuojamas, jis nepagerėja. KPI naudojamas norint įvertinti rezultatus ir greitai juos pažymėti, jei jiems reikia dėmesio.
KPI nėra tik finansiniai duomenys. Pvz., Pardavėjo uždarymo koeficientas gali būti laikomas svarbiu verslo sėkmės veiksniu, net jei negalėtumėte matyti tokių duomenų įmonės finansinėse ataskaitose.
Nors šis terminas yra orientuotas į verslą, daugelis IT profesionalų su juo susidurtų dėl jo naudojimo verslo žvalgyboje (BI).
