Turinys:
Apibrėžimas - ką reiškia portalo programa?
Portalo programa yra žiniatinklyje prieinama, interaktyvi priemonė saugioje svetainėje, teikianti ir susijusias, ir nesusijusias programas, paslaugas ir nuorodas. Portalo programos teikia duomenis lengvai suprantamu formatu, modifikuoja ar manipuliuoja duomenimis ir apie juos bendrauja su įmonėmis ar asmenimis. Kai vartotojas prisijungia, portalo programa taip pat suteikia galimybę paslaugų teikėjui sekti vartotojų veiklą svetainėje.
Portalo programa taip pat gali būti vadinama įmonių portalu.
„Techopedia“ paaiškina portalo taikymą
Portalo programos turėtų atitikti kliento poreikius. Pvz., Internetinės bankininkystės svetainė teikia įvairią informaciją apie einamąją sąskaitą (-as) ir leidžia saugiame pokalbių kambaryje, el. Paštu ar kitomis žinučių siuntimo paslaugomis atsakyti į konkrečius klausimus. Banko klientų aptarnavimo tarnyba gali naudotis ta pačia portalo programa, kad pasiektų svarbią informaciją, reikalingą atsakyti į kliento užklausas. Klientas taip pat gali modifikuoti svetainę įtraukdamas dominančias nuorodas, gauti įėjimą į pokalbių kambarius ir el. Paštą ir net pakeisti spalvas bei foną, kurį mato prisijungę.
Apskritai, nors asmenų, besinaudojančių portalo programomis, veikla gali būti stebima, tai daroma rinkodaros analizės tikslais ir įmonės stengiasi nepakenkti vartotojų privatumui ir saugumui.
