Turinys:
Apibrėžimas - ką reiškia proceso savininkas?
Proceso savininkas yra atsakingas už proceso tikslų ir rezultatų valdymą ir priežiūrą pasitelkiant pagrindinius veiklos rodiklius (KPI). Proceso savininkas turi įgaliojimus atlikti reikiamus pakeitimus, susijusius su proceso tikslų pasiekimu.
„Techopedia“ paaiškina proceso savininkas
Proceso savininko atsakomybė apima:- Proceso tikslo paaiškinimas
- Proceso tikslų užtikrinimas
- KPI nustatymas ir įgyvendinimas
- Ataskaitų kokybės užtikrinimas
- Derybos dėl kitų proceso konfliktų su atitinkamais proceso savininkais
- Reikalaujama reikalingų IT darbuotojų mokymo
- Proceso pakeitimų ir (arba) patobulinimų peržiūra, patvirtinimas ir perdavimas bei proceso pertvarkymo tyrimai
- Patarkite proceso pažeidimų ar trukdžių valdymą
