Q:
Kodėl įmonės investuotų į sprendimų automatizavimą?
A:Verslas gali investuoti į sprendimų automatizavimą dėl daugybės priežasčių. Tačiau yra keletas pagrindinių principų, kurie parodo sprendimų automatizavimo sistemų pranašumus.
Viena didelių priežasčių, kodėl reikalingas palaikymas sprendimams, yra susijusi su didėjančiais duomenimis. Kadangi laikmenos tapo vis mažesnės ir pigesnės, įmonės pradėjo patirti „didžiųjų duomenų revoliuciją“ - buvo surinkta daug daugiau duomenų ir išanalizuota daug daugiau. Kadangi šiuo metu yra daugybė didelių duomenų, juos valdyti be automatizavimo tampa sudėtinga arba neįmanoma - tam tikra prasme žmonių sprendimų priėmėjai, susidūrę su dideliais duomenimis, tapo nepakankami.
Kita prasme sprendimų automatizavimas yra pagrįstas darbo taupymo filosofijos pratęsimas, kuris paprastai siekia efektyvumo, palengvindamas procesų įgyvendinimą. Tiesiog prasminga, kai tik tampa sprendimų automatizavimo įrankiai, jie pritaikomi sudėtingose sistemose.
Vienas puikus pavyzdys yra virtualizuotų IT sistemų tvarkymas. Daugelyje šių sistemų naudojami virtualūs, o ne logiški, aparatinės įrangos komponentai, pavyzdžiui, virtualios mašinos arba VM. Šiems VM reikia išteklių paskirstyti iš architektūros: paskirstyti tokius elementus kaip procesorius, atmintis ir saugykla.
Štai kur yra sprendimų automatizavimas: automatikos sistema automatiškai paskirsto procesorių ir atmintį pagal poreikį. Šios sistemos virtualizacijos pasaulyje gali suplanuoti arba pridėti procesorių prie VM, pavesti ir išjungti VM bei atlikti įvairius veiksmus su ištekliais, kuriuos pastaraisiais metais žmogaus sprendimų priėmėjas galėjo padaryti rankomis.
Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad sprendimų automatizavimas gali vykti įvairiais aspektais: ankstesnės ir primityvesnės priemonės dažnai buvo žinomos kaip „sprendimų palaikymo“ priemonės, nes, skirtingai nei automatizavimo priemonės, jos padėjo tik sprendimų priėmėjams, o ne padarė jas veiksmingai pasenusias. Viduryje yra pilkos spalvos atspalviai, todėl automatizavimo sistemą galima apibūdinti tuo, kiek ji automatizuoja.
Konkrečiai kalbant, konkreti sprendimų automatizavimo sistema gali suteikti įvairaus pobūdžio pranašumų verslui, pradedant nuo išlaidų mažinimo įvairiuose išlaidų centruose ir baigiant skaitmeninio darbo palengvinimu įvairiuose personalo lygiuose. Kibernetiniame saugume ir kitur sprendimų automatizavimas gali padaryti pastangas efektyvesnes, naudojant tokias priemones kaip elgesio analizės algoritmai, mašininio mokymosi komponentai ir euristinės priemonės. Kitas sprendimų automatizavimo programinės įrangos pranašumas yra nuoseklumas: kadangi sprendimai priimami iš žmonių rankų, jie tampa visiškai universalūs, kai, skirtingai nei žmogus, kompiuteris visada priima tą patį sprendimą, remdamasis pateiktomis įvestimis.
