Turinys:
- Apibrėžimas - ką reiškia įmonės rinkodaros valdymas (EMM)?
- „Techopedia“ paaiškina įmonių rinkodaros valdymą (EMM)
Apibrėžimas - ką reiškia įmonės rinkodaros valdymas (EMM)?
Įmonių rinkodaros valdymas (EMM) yra programinės įrangos rūšis, kuri naudojama norint pateikti, stebėti ir prižiūrėti reklamos struktūrą didelėje organizacijoje. Įmonių rinkodaros valdymo programinė įranga teikia vieną platformą, tenkinančią visus verslo rinkodaros poreikius, įskaitant:
- Kampanijos valdymas visais kanalais (socialinė žiniasklaida, internetas, mobilusis tinklas, tradicinis)
- Klientų patirties valdymas (tyrimai prieš pardavimą, tolesni veiksmai po pardavimo ir pan.)
- Kampanijų, įskaitant konversijas ir kitus svarbius veiksnius, analizė
- Marketingo išteklių (biudžetų, žmonių ir pan.) Valdymas
„Techopedia“ paaiškina įmonių rinkodaros valdymą (EMM)
Įmonių rinkodaros valdymas yra glaudžiai susijęs su ryšių su klientais valdymu (CRM), tačiau daugiau dėmesio skiriama rinkodaros aspektui generuoti ir kurti naujus potencialius klientus, o ne tik išlaikyti esamą klientų bazę. Nėra tvirto etalono, atskiriančio EMM sprendimą nuo įprastos rinkodaros programinės įrangos, tačiau suvokiama, kad įmonės rinkodaros valdymas yra tvirtesnis ir gali būti pritaikytas kur kas didesnės organizacijos poreikiams tenkinti. Taigi, kaip ir visa įmonės programinė įranga, EMM apibrėžiama tik ją parduodančių bendrovių reklaminėje medžiagoje.
