Turinys:
- Apibrėžimas - ką reiškia galimybių valdymo sistema (OMS)?
- „Techopedia“ paaiškina galimybių valdymo sistemą (OMS)
Apibrėžimas - ką reiškia galimybių valdymo sistema (OMS)?
Galimybių valdymo sistema (OMS) yra sistema, teikianti informaciją apie pardavimo atvejus ar galimybes kartu su kita palaikomąja informacija. Paprastai šios sistemos teiks vaizdinę sąsają, kuri tvarko tam tikros rūšies duomenis, tokius kaip kliento ar potencialaus kliento identifikatoriai, operacijos būsena, ankstesni pirkiniai ir kita svarbi informacija, kuri padės pardavimo grupėms.
„Techopedia“ paaiškina galimybių valdymo sistemą (OMS)
Iš esmės galimybių valdymo sistemos atspindi ryšių su klientais valdymo programinės įrangos pogrupį, kuris kaupia visų rūšių duomenis apie klientus, kad pardavėjai galėtų protingiau dirbti, kad sugeneruotų potencialius klientus, pasinaudotų galimybėmis ir uždarytų pardavimus. Daugelyje CRM sprendimų naudojamos skaitmeninės sąsajos, iš kurių pardavimo specialistai gali iš karto gauti informaciją apie klientus ir jų konkrečias nuostatas, pirkimo istoriją ir bendras tendencijas. Šios priemonės gali būti galingi pardavimo skyriaus priedai.
OMS tikslas yra parodyti pardavimo komandas, kur jos vadovauja, turėdamos individualų pardavimo tikslą. Yra daugybė skirtingų būdų, kaip nustatyti galimybių valdymo sistemas. Pardavėjai dažnai pritaikys šiuos technologinius sprendimus konkretaus kliento poreikiams, remdamiesi atsiliepimais, tyrimais ir glaudžiomis konsultacijomis. Svarbu, kad šios priemonės būtų suprojektuotos taip, kad palengvintų tam tikros rūšies pardavimo procesą, o ne plačiai sukurtos kaupti duomenis, kurie gali būti svarbūs pardavimo tikslui ar jo gali nebūti.
